Политика за поверителност - Cappadocia Woi Tour Travel

Последна актуализация: 5 февруари 2025 г.

В Cappadocia Woi Tour Travel ("ние", "нашето", "компанията" или "Cappadocia Woi Tour Travel") уважаваме поверителността на нашите потребители. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, съхраняваме и обработваме лични данни, събрани при използването на нашия уебсайтwoitravelbooking.com, както и как гарантираме сигурността на вашите данни и защитаваме вашите права. Използвайки нашия сайт, вие се съгласявате със събирането и използването на вашите данни, както е описано в настоящата политика.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

1. Лични данни, които събираме

Когато посетите нашия уебсайт, можем да съберем вашите лични данни по различни начини. Тези данни могат да включват:

Идентификация и контактна информация: Вашето име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес и т.н.
Информация за плащане: Данни за кредитна карта, информация за банкова сметка и друга информация, свързана с плащанията, използвани за резервации или покупка на билети.
Информация за резервации и пътувания: Вашите дати на пътуване, предпочитани маршрути, резервации на хотел, информация за полети и други предпочитания за пътуване.
Информация за устройство и браузър: Вашият IP адрес, тип браузър, предпочитания за език, посещавани страници, време, прекарано на сайта и информация за устройството.
Локационни данни: Ако посетите нашия сайт чрез мобилно устройство, могат да бъдат събрани локационни данни.
Данни за обратна връзка и проучвания: Данни, които предоставяте в коментари, обратна връзка, проучвания и запитвания за клиентска поддръжка.

2. Как използваме вашите лични данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

Доставка на услуги: За обработване на вашите резервации, улесняване на покупките на билети и извършване на необходимите приготовления за вашето пътуване.
Подкрепа за клиенти: За отговаряне на вашите запитвания, предоставяне на поддръжка и подобряване на нашите услуги въз основа на вашата обратна връзка.
Маркетинг и комуникация: За изпращане на специални оферти, промоции и нови възможности за пътуване (чрез имейл, SMS, телефон и т.н.). Можете да се откажете от такива комуникации по всяко време.
Правни задължения: За спазване на законови изисквания, включително данъчни, счетоводни и други правни задължения.
Уеб аналitika: За анализ на представянето на нашия уебсайт, подобряване на потребителското изживяване и увеличаване на ефективността на нашия сайт с помощта на анонимни данни.
Сигурност: За осигуряване на сигурността на нашия уебсайт и предотвратяване на неправомерна употреба, измама или друга злонамерена активност.

3. Споделяне и прехвърляне на данни

Можем да споделим вашите лични данни с трети страни при следните обстоятелства:

Доставчици на услуги: Можем да споделим вашите данни с трети страни доставчици на услуги (например авиокомпании, хотели, автобусни компании) за предоставяне на туристически услуги, включително резервации на полети, хотели и турове.
Маркетинг партньори: С вашето съгласие, можем да споделим вашите данни с определени бизнес партньори или рекламодатели, за да ви предложим персонализирани оферти.
Правни задължения: Ако е изисквано по закон, в отговор на правни процедури, съдебни заповеди или държавни органи, можем да споделим вашите данни с релевантни правни органи.
Промени в бизнеса: В случай на сливания, придобивания или ликвидации на бизнеса, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на новата структура.

Не продаваме вашите лични данни: Cappadocia Woi Tour Travel не продава, наема или търгува вашите лични данни на трети страни. Всички лични данни се използват единствено с цел предоставяне на конкретни услуги, спазване на правни задължения и подобряване на потребителското изживяване.

4. Сигурност на данните

Отнасяме се сериозно към сигурността на вашите данни. Прилагаме стандарти за сигурност на индустрията, за да защитим вашите лични данни. Въпреки това, моля, имайте предвид, че нито един метод на предаване на данни по интернет не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да защитим вашите данни, не можем да гарантираме абсолютната им сигурност по време на предаването.

5. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт използва бисквитки и други технологии за проследяване, за да подобри вашето изживяване и да анализира използването на сайта. Бисквитките са малки файлове с данни, съхранявани на компютъра ви, които ни помагат:

Да наблюдаваме представянето на уебсайта.
Да ускорим времето за зареждане на уебсайта.
Да съхраняваме предпочитанията на потребителите.

Ако не желаете да използвате бисквитки, можете да ги деактивирате в настройките на браузъра си. Въпреки това, деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на сайта.

6. Период на съхранение на данните

Ние ще съхраняваме вашите лични данни само за толкова време, колкото е необходимо, за да постигнем целите, за които са събрани, и за да спазим всякакви правни изисквания. След изтичането на периода на съхранение, вашите данни ще бъдат сигурно изтрити.

7. Вашите права като субект на данни

Като собственик на вашите лични данни, имате следните права:

Достъп: Имате право да получите достъп до личните данни, които държим за вас.
Корекция: Имате право да коригирате всякакви неточни или непълни данни.
Изтриване: Можете да поискате изтриване или анонимизиране на вашите лични данни.
Протест срещу обработката: Имате право да обжалвате обработката на вашите данни.
Преносимост на данни: Можете да поискате прехвърляне на вашите данни на друг доставчик на услуги.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас. Ще отговорим на вашите запитвания в съответствие с правните срокове.

8. Уебсайтове на трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа линкове към уебсайтове на трети страни за информационни цели. Тези трети сайтове не са под наш контрол и ние не носим отговорност за техните практики по поверителност. Препоръчваме ви да прочетете политиките за поверителност на тези трети страни.

9. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 16 години и ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако разберем, че сме събрали лични данни от дете под 16 години, веднага ще ги изтрием. Ако смятате, че може да сме събрали такива данни, моля, свържете се с нас.

10. Промени в тази Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и датата "Последна актуализация" ще бъде преразгледана съответно. Насърчаваме ви да преглеждате периодично тази политика.

11. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас:

Cappadocia Woi Tour Travel

Имейл: info@woitravelbooking.com

Телефон: +90 (553) 946 00 00

Адрес: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 UÇHİSAR/NEVŞEHİR – MERKEZ/NEVŞEHİR

CAPPADOCİA WOİ TOUR TRAVEL