Политика за анулиране и възстановяване

ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ - УПРАВЛЕНИЕ - УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И ANULIRANIE

ОБЩО:

Ако направите поръчка електронно чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели предварителната информация и договора за продажба от разстояние, представени ви.

Купувачите подлежат на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Регламента за дистанционни договори (ДВ: 27.11.2014/29188) и други приложими закони относно продажбата и доставката на продукта, който са закупили.

Разходите за доставка, които са разходи за доставка на продукта, ще бъдат платени от купувачите.

Всеки закупен продукт се доставя на лицето и/или организацията на адреса, посочен от купувача, при условие, че не надвишава законния срок от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, купувачите могат да анулират договора.

Закупеният продукт трябва да бъде доставен напълно и в съответствие с качествата, посочени в поръчката, и с документи като гаранционен сертификат, ръководство за употреба, ако има такова.

Ако стана невъзможно да се продаде закупеният продукт, продавачът трябва да уведоми купувача писмено в рамките на 3 дни от узнаването за тази ситуация. Общата цена трябва да бъде върната на купувача в срок от 14 дни.

АКО ЦЕНАТА НА ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНА:

Ако купувачът не плати цената на закупения продукт или я анулира в банковите записи, задължението на продавача да достави продукта приключва.

ПАЗАРУВАНЕ С НЕЛЕГИТИМНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КРЕДИТНА КАРТА:

След доставката на продукта, ако се установи, че кредитната карта, с която купувачът е платил, е използвана неправомерно от неупълномощени лица и стойността на продадения продукт не е платена на продавача от съответната банка или финансова институция, купувачът трябва да върне продукта по договора в рамките на 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА. Той трябва да бъде върнат на ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН В СРОК ПО НЕДОГЛЕДНИ ПРИЧИНИ:

Ако настъпи случаи на висша сила, която продавачът не може да предвиди и продуктът не може да бъде доставен навреме, купувачът се уведомява. Купувачът може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с подобен продукт или отлагане на доставката, докато пречката не бъде отстранена. Ако купувачът анулира поръчката; ако е извършил плащането в брой, тази сума ще му бъде изплатена в брой в рамките на 14 дни от датата на анулиране. Ако купувачът е направил плащането с кредитна карта и я анулира, цената на продукта ще бъде върната в банка в срок от 14 дни от това анулиране, но е възможно банката да я прехвърли в сметката на купувача в рамките на 2-3 седмици.

Полети с балон с горещ въздух:

• Поради зависимостта от благоприятни метеорологични условия за полетите с балон с горещ въздух в Кападокия, Турската гражданска авиационна власт запазва правото да отменя полети по съображения за безопасност.
• В случай на отмена поради времето на вашия резервиран ден, Cappadocia Woi Tour Travel ще работи усърдно, за да пренасрочи полета ви за следващата налична дата.
• Ако пренасрочване на полета не е възможно поради вашите ограничения за пътуване, пълно възстановяване ще бъде издадено без въпроси.
• Възстановяванията ще бъдат обработвани чрез оригиналния метод на плащане, използван за резервиране:
• В брой: Възстановяванията ще бъдат издавани в брой по ваше искане.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

Купувачът ще провери договорените стоки/услуги преди да ги получи; вдлъбнати, счупени, скъсани опаковки и т.н. повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат приети от куриерската компания. Получените стоки/услуги се считат за недamage-d и непокътнати. КУПУВАЧЪТ трябва внимателно да защитава стоките/услугите след доставката. Ако правото на отказ трябва да бъде упражнено, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Фактурата трябва да бъде върната заедно с продукта.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

КУПУВАЧЪТ; В рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на доставката на закупения продукт на себе си или на лицето/организацията на посочения адрес, може да упражни правото си на отказ от договора, като отхвърли стоките без да носи никаква правна или наказателна отговорност и без да дава причина, при условие, че уведоми ПРОДАВАЧА чрез контактната информация по-долу.

КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА УВЕДОМЯВАНЕ НА ПРОДАВАЧА ЗА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

КПАНИЯ

ИМЕ/ЗАГЛАВИЕ: Wio Havacılık Tourism Limited Company

АДРЕС: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- МЕРКЕЗ/НЕВШЕХИР

ЕЛЕКТРОННА ПОЩА: info@woitravelbooking.com

ТЕЛ: +905539460000

ПЕРИОД НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Ако е услуга, закупена от купувача, този 14-дневен период започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на правото на отказ, правото на отказ не може да бъде упражнявано в договори за услуги, при които изпълнението на услугата е започнало с одобрението на потребителя.

Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, са за сметка на ПРОДАВАЧА.

За да упражните правото на отказ, трябва да бъде изпратено писмено уведомление до ПРОДАВАЧА с регистрирана поща, факс или електронна поща в рамките на 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на разпоредбите за "Продукти, за които правото на отказ не може да бъде упражнявано", регламентирани в настоящия договор.

УПРАЖНЕНИЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Фактурата на продукта, доставен на 3-то лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, който ще бъде върнат, е корпоративна, трябва да бъде изпратена заедно с обратната фактура, издадена от институцията при връщането. Възможите фактури на заказа, издадени от името на институции, не могат да бъдат завършени, ако не бъде издадена ВРЪЩАТА ФАКТУРА.)

Форма за връщане, продуктите, които ще се върнат, трябва да бъдат доставени напълно и непокътнати, заедно с кутията, опаковката, стандартните аксесоари, ако има такова.

УСЛОВИЯ ЗА ВЪРНАНЕ:

ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА в дълг, на КУПУВАЧА в срок до 10 дни най-късно от датата на получаване на уведомлението за отказ и да върне стоките в рамките на 20 дни.

Ако има намаление в стойността на стоките поради вината на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно

КУПУВАЧЪТ е задължен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в съответствие с процента на вината му. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промените и влошенията, които възникват поради правилната употреба на стоките или продуктите в рамките на периода на правото на отказ.

В случай на падане под лимита на кампанията, зададен от ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, използваната отстъпка в рамките на кампанията ще бъде отменена.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА СЕ УПРАЖНИ ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

Долно бельо, бански костюми и дъна за бански, козметика, сладки продукти, стоки, които бързо могат да се развалят или които вероятно ще изтекат, които са приготвени в съответствие с исканията на КУПУВАЧА или явно лични нужди и не са подходящи за връщане, доставени на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за връщане по отношение на здраве и хигиена, ако пакетирането им е отворено от КУПУВАЧА след доставката, продукти, които се смесват с други продукти след доставката и не могат да бъдат разделени поради своята природа, стоки, свързани с периодични издания, като вестници и списания, освен предоставените в рамките на споразумение за абонамент, Моментално представяне на услуги в електронна среда, предоставени или нематериални стоки, доставени моментално на потребителя, както и аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис на данни и съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати съгласно Регламента, ако опаковката им е била отворена от КУПУВАЧА. Освен това, преди изтичането на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ относно услугите, които са стартирали с одобрението на потребителя, в съответствие с Регламента.

За да могат козметични и лични грижи, продукти за долно бельо, бански, бикини, книги, възпроизводими софтуерни програми, DVD, VCD, CD и касети и канцеларски консумативи (тонер, касета, лента и т.н.), които подлежат на връщане, техните опаковки трябва да са непокътнати, неизпитани, и трябва да бъдат неизползвани.

СЛУЧАЙ НА ЗАБАВЕНИ И ПРАВНИ ПОСЛЕДСТВИЯ

КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да плаща лихва в рамките на договора за кредитна карта между банката на притежателя на картата и банката и да отговаря на банката в случай на неизпълнение при извършване на трансакции по плащане с кредитна карта. В този случай съответната банка може да предприе правни действия; може да претендира за разходите и адвокатските такси, които възникват от КУПУВАЧА, и във всички случаи, в случай че КУПУВАЧЪТ не изпълнява поради дълга си, КУПУВАЧЪТ приема, че ще заплати щетите и загубите, настъпили от ПРОДАВАЧА поради забавена изпълнение на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Можете да направите плащане на която и да е от нашите банкови сметки (TL) чрез банков трансфер или EFT (електронен превод на средства).

С кредитните си карти на нашия сайт можете да се възползвате от възможности за онлайн единично плащане или онлайн разсрочено плащане за всички видове кредитни карти. При онлайн плащанията, сумата ще бъде удържана от кредитната ви карта в края на поръчката.

Политика за анулиране и възстановяване на средства