Dasar Pembatalan dan Pengembalian Wang

HAK PENGGUNA - PENARIKAN - SYARAT PEMBATALAN DAN PULANG

UMUM:

Jika anda membuat pesanan secara elektronik melalui laman web yang anda gunakan, anda dianggap telah menerima borang maklumat awal dan kontrak jualan jarak jauh yang dipersembahkan kepada anda.

Pembeli tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Pengguna No. 6502 dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh (RG: 27.11.2014/29188) dan undang-undang lain yang berkenaan dengan penjualan dan penghantaran produk yang mereka beli.

Bayaran penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh pembeli.

Setiap produk yang dibeli akan disampaikan kepada individu dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh pembeli, dengan syarat tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dihantar dalam tempoh ini, Pembeli berhak untuk membatalkan kontrak.

Produk yang dibeli mesti disampaikan sepenuhnya dan mengikut kualifikasi yang ditentukan dalam pesanan serta dengan dokumen seperti sijil jaminan, manual pengguna, jika ada.

Jika menjadi mustahil untuk menjual produk yang dibeli, penjual mesti memberitahu pembeli secara bertulis dalam masa 3 hari setelah mengetahui mengenai situasi ini. Jumlah harga mesti dikembalikan kepada Pembeli dalam masa 14 hari.

JIKA HARGA PRODUK YANG DIBELI TIDAK DIBAYAR:

Jika Pembeli tidak membayar harga produk yang dibeli atau membatalkannya dalam catatan bank, kewajipan penjual untuk menghantar produk akan berakhir.

PEMBELIAN YANG DIBUAT DENGAN PENGGUNAAN KAD KREDIT YANG TIDAK SAH:

Setelah produk disampaikan, jika didapati bahawa kad kredit yang digunakan oleh pembeli telah digunakan secara tidak sah oleh orang yang tidak berwenang dan harga produk yang dijual tidak dibayar kepada Penjual oleh bank atau institusi kewangan yang berkenaan, Pembeli mesti mengembalikan produk yang tertakluk kepada kontrak dalam masa 3 hari dengan perbelanjaan PENJUAL. Ia mesti dikembalikan kepada PENJUAL.

JIKA PRODUK TIDAK DAPAT DISAMPAIKAN DALAM MASA UNTUK SEBAB YANG TIDAK DIJANGKA:

Jika berlaku keadaan luar biasa yang tidak dapat dijangkakan oleh Penjual dan produk tidak dapat dihantar tepat pada masanya, Pembeli akan diberitahu. Pembeli boleh meminta pembatalan pesanan, penggantian produk dengan produk serupa atau penangguhan penghantaran sehingga halangan diatasi. Jika pembeli membatalkan pesanan; Jika dia telah membuat pembayaran secara tunai, yuran ini akan dibayar kepadanya secara tunai dalam masa 14 hari dari tarikh pembatalan. Jika pembeli telah membuat pembayaran dengan kad kredit dan membatalkannya, harga produk akan dikembalikan kepada bank dalam masa 14 hari dari pembatalan ini, tetapi adalah mungkin bahawa bank akan memindahkannya ke akaun pembeli dalam masa 2-3 minggu.

Pengalaman Belon Udara Panas:

• Kerana bergantung kepada keadaan cuaca yang baik untuk pengalaman belon udara panas di Cappadocia, Jabatan Penerbangan Awam Turki berhak untuk membatalkan penerbangan demi keselamatan.
• Sekiranya berlaku pembatalan cuaca pada hari yang anda tempah, Cappadocia Woi Tour Travel akan berusaha gigih untuk menjadualkan semula penerbangan anda pada tarikh yang tersedia seterusnya.
• Jika penerbangan yang dijadualkan semula tidak mungkin dilakukan kerana batasan perjalanan anda, pengembalian penuh akan diberikan tanpa sebarang persoalan.
• Pengembalian akan diproses melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk tempahan:
• Tunai: Pengembalian akan dimaklumkan dalam tunai atas permintaan anda.

KEWAJIPAN PEMBELI UNTUK MEMERIKSA PRODUK:

Pembeli akan memeriksa barang/perkhidmatan yang dilanggan sebelum menerimanya; barang yang rosak, pecah, bungkusan koyak, dan lain-lain yang rosak dan defektif tidak akan diterima daripada syarikat kargo. Barang/perkhidmatan yang diterima akan dianggap tidak rosak dan utuh. PEMBELI harus menjaga barang/perkhidmatan dengan hati-hati selepas penghantaran. Sekiranya hak penarikan hendak digunakan, barang/perkhidmatan tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan bersama produk.

HAK PENARIKAN:

PEMBELI; Dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran produk yang dibeli kepada dirinya atau kepada individu/organisasi di alamat yang ditunjukkan, boleh menggunakan haknya untuk menarik diri daripada kontrak dengan menolak barang tanpa mengambil sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberi sebarang alasan, dengan syarat dia memberitahu PENJUAL melalui maklumat hubungan di bawah.

MAKLUMAT HUBUNGAN UNTUK DIBERITAHU TENTANG HAK PENARIKAN PENJUAL:

SYARIKAT

NAMA/JAWATAN: Wio Havacılık Tourism Limited Company

ALAMAT: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- MERKEZ/NEVŞEHİR

EMEL: info@woitravelbooking.com

TEL: +905539460000

DURASI HAK PENARIKAN:

Jika ia adalah perkhidmatan yang dibeli oleh pembeli, tempoh 14 hari ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak penarikan, hak penarikan tidak boleh dilaksanakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah dimulakan dengan persetujuan pengguna.

Kos yang timbul daripada penggunaan hak penarikan adalah tanggungjawab PENJUAL.

Untuk menggunakan hak penarikan, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam masa 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan sesuai dengan peruntukan "Produk yang tidak boleh dilakukan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini.

PENGGUNAAAN HAK PENARIKAN:

Invois produk yang dihantar kepada orang ketiga atau PEMBELI, (Sekiranya invois produk yang akan dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar bersama invois pulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pengembalian yang invoisnya dikeluarkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan selagi invois PULANG tidak dikeluarkan.)

Borang pemulangan, Produk yang akan dikembalikan mesti disampaikan dalam keadaan lengkap dan tidak rosak, bersama dengan kotak, bungkusan, aksesori standard, jika ada.

SYARAT PULANG:

PENJUAL wajib mengembalikan jumlah keseluruhan dan dokumen yang membebankan PEMBELI dalam masa maksimum 10 hari dari penerimaan notifikasi penarikan dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.

Jika terdapat pengurangan nilai barang akibat kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi mustahil

PEMBELI wajib mengganti kerugian PENJUAL berdasarkan kadar kesalahannya. Walau bagaimanapun, PEMBELI tidak bertanggungjawab terhadap perubahan dan kerosakan yang berlaku akibat penggunaan yang betul terhadap barang atau produk dalam tempoh hak penarikan.

Jika jumlah di bawah had kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL disebabkan oleh pelaksanaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen akan dibatalkan.

PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN:

Pakaian dalam, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan solek, produk sekali pakai, barang-barang yang berisiko cepat rosak atau yang mungkin luput, yang disediakan mengikut permintaan PEMBELI atau keperluan peribadi yang jelas dan tidak sesuai untuk dikembalikan, diberikan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk dikembalikan dari segi kesihatan dan kebersihan jika bungkusan mereka dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak dapat dipisahkan kerana sifatnya, Barang yang berkaitan dengan terbitan seperti surat khabar dan majalah, kecuali yang diberikan di bawah perjanjian langganan, Prestasi segera dalam perkhidmatan persekitaran elektronik atau barang tidak ketara yang dihantar secara langsung kepada pengguna, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti rakaman data dan penyimpanan data, bahan habisan komputer, tidak boleh dikembalikan mengikut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI. Selain itu, sebelum tamatnya hak penarikan, tidak mungkin untuk melaksanakan hak penarikan mengenai perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, sesuai dengan Peraturan.

Untuk kosmetik dan produk penjagaan diri, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh direproduksi, DVD, VCD, CD dan kaset serta bahan habisan alat tulis (toner, kartrij, pita, dll.) untuk dikembalikan, bungkusan mereka mesti tidak dibuka, tidak diuji, utuh. dan mesti tidak digunakan.

KEADAAN CEMAS DAN KESAN UNDANG-UNDANG

PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam kerangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank serta bertanggungjawab kepada bank sekiranya berlaku default dalam transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank yang berkenaan mungkin mengambil tindakan undang-undang; mungkin menuntut kos dan yuran peguam yang timbul daripada PEMBELI, dan dalam mana-mana kes, jika PEMBELI gagal disebabkan oleh hutang, PEMBELI menerima bahawa dia akan membayar kerugian dan kerugian yang dialami oleh PENJUAL akibat prestasi hutang yang terlambat.

PEMBAYARAN DAN PENGHANTARAN

Anda boleh membuatnya kepada mana-mana akaun bank kami (TL) dengan membuat Pemindahan Bank atau EFT (Pemindahan Dana Elektronik).

Dengan kad kredit anda di laman web kami, anda boleh mendapat manfaat dari peluang pembayaran tunggal dalam talian atau ansuran dalam talian untuk semua jenis kad kredit. Dalam pembayaran dalam talian anda, jumlah akan ditarik dari kad kredit anda pada akhir pesanan anda.