Perjanjian Jualan Jarak Jauh

PERJANJIAN JUAL BELI JARAK JAUH

1. PIHAK

Perjanjian ini dibuat antara pihak-pihak berikut, menurut syarat dan ketentuan yang ditentukan di bawah:

'PEMBELI'; (dalam perjanjian ini dirujuk sebagai "PEMBELI")

Nama dan Nama Keluarga:

Alamat:

'PENJUAL'; (dalam perjanjian ini dirujuk sebagai "PENJUAL")

Nama dan Nama Keluarga:

Alamat:

Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI dengan ini bersetuju bahawa jika subjek kontrak meluluskan pesanan, mereka akan terikat untuk membayar harga pesanan dan sebarang yuran tambahan, seperti yuran penghantaran dan cukai, dan bahawa mereka telah dimaklumkan tentang syarat ini.

2. DEFINISI

Untuk tujuan perjanjian ini, istilah berikut akan mempunyai makna yang ditetapkan di bawah:

• MENTERI: Menteri Perdagangan dan Kastam,
• MINISTRI: Kementerian Perdagangan dan Kastam,
• UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Perlindungan Pengguna No. 6502,
• PERATURAN: Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh (OG: 27.11.2014/29188),
• PERKHIDMATAN: Sebarang transaksi pengguna selain daripada pembekalan barang, dibuat atau dijanjikan untuk dibuat sebagai balasan untuk yuran atau manfaat,
• PENJUAL: Syarikat yang menawarkan barang kepada pengguna dalam ruang lingkup aktiviti komersial atau profesionalnya atau bertindak bagi pihak atau mewakili pembekal,
• PEMBELI: Seseorang atau entiti yang memperoleh, menggunakan, atau mendapat manfaat daripada barang atau perkhidmatan untuk tujuan komersial atau bukan profesional,
• LAMAN WEB: Laman web PENJUAL,
• PELANGGAN: Seseorang atau entiti yang meminta barang atau perkhidmatan melalui laman web PENJUAL,
• PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,
• PERJANJIAN: Kontrak ini yang ditandatangani antara PENJUAL dan PEMBELI,
• BARANG: Barang mudah alih yang tertakluk kepada pembelian dan barang tidak ketara seperti perisian, bunyi, imej dan produk serupa yang disediakan untuk digunakan dalam persekitaran elektronik.

3. SUBJEK

Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban pihak-pihak di bawah Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh, mengenai penjualan dan penghantaran barang atau perkhidmatan, ciri-ciri dan harga jual yang ditentukan di bawah, yang telah dipesan oleh PEMBELI secara elektronik melalui laman web PENJUAL.

Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji-janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk tempoh yang terhad adalah sah sehingga tempoh yang ditentukan berakhir.

4. MAKLUMAT PENJUAL

• Nama:
• Alamat:
• Telepon:
• Faks:
• Email:

5. MAKLUMAT PEMBELI

• Orang yang akan dihantar:
• Alamat penghantaran:
• Telepon:
• Faks:
• Email/nama pengguna:

6. MAKLUMAT ORANG YANG MEMESAN

• Nama/Nama Keluarga/Judul:
• Alamat:
• Telepon:
• Faks:
• Email/nama pengguna:

7. MAKLUMAT PRODUK/PRODUK KONTRAK

1. Ciri-ciri asas barang/produk/perkhidmatan (jenis, kuantiti, jenama/model, warna, nombor) diterbitkan di laman web PENJUAL. Jika satu kempen dianjurkan oleh PENJUAL, PEMBELI boleh meneliti ciri-ciri asas produk yang berkaitan sepanjang tempoh kempen.

7.2. Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji-janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk tempoh yang terhad adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditentukan.

7.3. Harga jual barang atau perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak, termasuk semua cukai, adalah seperti berikut:

• Deskripsi produk
• Bilangan
• Harga unit
• Jumlah (termasuk VAT)
• Jumlah penghantaran
• Jumlah keseluruhan:
• Kaedah dan pelan pembayaran
• Alamat penghantaran
• Orang yang akan dihantar
• Alamat pengebilan
• Tarikh pesanan
• Tarikh penghantaran
• Kaedah penghantaran

7.4. Yuran penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh PEMBELI.

8. MAKLUMAT INVOIS

• Nama/Nama Keluarga/Judul:
• Alamat:
• Telepon:
• Faks:
• Email/nama pengguna:

Penyampaian invois: Invois akan disampaikan semasa penghantaran pesanan kepada alamat invois, bersama dengan pesanan.

9. PERUNTUKAN AM

9.1. PEMBELI menerima, mengisytiharkan, dan berjanji bahawa mereka telah membaca maklumat awal tentang ciri asas, harga jual, kaedah pembayaran, dan penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak di laman web PENJUAL dan telah dimaklumkan sepenuhnya. PEMBELI mengesahkan ini dalam persekitaran elektronik.

9.2. Setiap produk yang tertakluk kepada kontrak akan dihantar kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditentukan oleh PEMBELI, dalam tempoh yang ditunjukkan di bahagian maklumat awal di laman web, bergantung kepada jarak dari kediaman PEMBELI, tetapi dalam apa jua keadaan tidak melebihi tempoh 30 hari yang ditetapkan oleh undang-undang. Jika produk tidak dapat dihantar dalam tempoh ini, PEMBELI berhak untuk membatalkan kontrak.

9.3. PENJUAL berjanji untuk menghantar produk yang tertakluk kepada kontrak secara lengkap, sesuai dengan kualiti yang ditetapkan dalam pesanan, termasuk dokumen jaminan, manual pengguna, dan dokumen lain yang diperlukan. PENJUAL berkomitmen untuk melaksanakan semua aktiviti mengikut piawaian undang-undang dan prinsip ketepatan dan kejujuran.

9.4. Jika produk atau perkhidmatan yang tertakluk kepada pesanan tidak dapat dipenuhi, PENJUAL akan memberitahu PEMBELI dalam tempoh 3 hari setelah mengetahui tentang keadaan ini dan akan mengembalikan jumlah harga kepada PEMBELI dalam tempoh 14 hari.

9.5. PEMBELI mengakui bahawa jika harga produk tidak dibayar atas sebarang sebab, atau dibatalkan dalam rekod bank, kewajipan PENJUAL untuk menghantar produk akan berakhir.

9.6. Jika produk dihantar kepada orang yang tidak berwenang menggunakan kad kredit PEMBELI, PEMBELI bersetuju untuk mengembalikan produk dalam tempoh 3 hari dengan biaya PENJUAL.

9.7. PENJUAL akan memberitahu PEMBELI jika produk tidak dapat dihantar tepat pada masanya kerana keadaan yang tidak dijangka (force majeure). PEMBELI boleh membatalkan pesanan, menuntut pengganti, atau menunda penghantaran sehingga halangan itu dihapuskan.

9.8. Butiran hubungan PENJUAL, seperti alamat, email, nombor telefon, dll., boleh digunakan untuk menghubungi PEMBELI untuk tujuan pemasaran, pemberitahuan, dan tujuan lain. PEMBELI bersetuju dengan ini dengan menerima kontrak.

10. HAK PENARIKAN DIRI

10.1. PEMBELI mempunyai hak untuk menarik diri dari kontrak dalam masa 14 hari setelah menerima barang, dengan memberitahu PENJUAL secara bertulis. Kos penarikan diri akan ditanggung oleh PENJUAL.

10.2. Untuk melaksanakan hak penarikan diri, PEMBELI mesti memberikan pemberitahuan secara bertulis dalam masa 14 hari, dan produk tidak boleh digunakan. Syarat untuk pulangan adalah seperti berikut:

• Invois produk yang dihantar kepada PEMBELI atau pihak ketiga
• Borang pulangan
• Produk mesti dikembalikan dalam keadaan lengkap, tidak rosak, dan dengan pembungkusan asal.

PENJUAL diwajibkan untuk mengembalikan jumlah harga dan dokumen lain dalam masa 10 hari setelah menerima pemberitahuan penarikan diri dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.

11. PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN

Pakaian dalam, pakaian renang, bahan kosmetik, produk yang boleh dipakai sekali, barang yang mungkin mengalami kerosakan cepat, dan barang yang telah diperibadikan untuk PEMBELI tidak boleh dipulangkan jika telah dibuka. Produk yang tidak sesuai untuk kesihatan atau kebersihan selepas dibuka juga tidak boleh dipulangkan.

12. KECICIRAN DAN AKIBAT HUKUM

PEMBELI bersetuju untuk membayar faedah dalam kes keciciran menurut perjanjian kad kredit. Jika keciciran berlaku, bank yang berkenaan boleh mengambil tindakan undang-undang dan PEMBELI akan bertanggungjawab untuk semua kos yang berkaitan.

13. MAHKAMAH YANG BERSULUH

Aduan dan bantahan dalam pertikaian yang timbul daripada kontrak ini hendaklah dibuat kepada tribunal timbang tara atau mahkamah pengguna di tempat kediaman pengguna atau di tempat transaksi pengguna dibuat, dalam had kewangan yang ditetapkan dalam undang-undang di bawah. Maklumat mengenai had kewangan ada di bawah:

a) Kepada jawatankuasa timbang tara pengguna daerah dalam pertikaian yang nilainya kurang daripada 2,000.00 (dua ribu) TL, menurut Artikel 68 Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna,

b) Jawatankuasa timbang tara pengguna wilayah dalam pertikaian yang nilainya kurang daripada 3,000.00 (tiga ribu) TL,

c) Di bandar-bandar dengan status metropolitan, permohonan dibuat kepada jawatankuasa timbang tara pengguna wilayah dalam pertikaian yang nilainya antara 2,000.00 (dua ribu) TL dan 3,000.00 (tiga ribu) TL.

Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial.

14. PELAKSANAAN

Apabila PEMBELI membuat pembayaran untuk pesanan yang dibuat di Laman, ia dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL diwajibkan untuk melakukan pengaturan perisian yang diperlukan untuk mendapatkan pengesahan bahawa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di laman sebelum pesanan dilaksanakan.

PENJUAL:

PEMBELI:

TARIKH: