Mesafeli Satış Sözleşmesi

UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu Sözleşme, aşağıda belirtilen şart ve koşullara uygun olarak, aşağıdaki taraflar arasında yapılmıştır:

'ALICI'; (bu sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır)

Adı Soyadı:

Adres:

'SATICI'; (bu sözleşmede "SATICI" olarak anılacaktır)

Adı Soyadı:

Adres:

Bu sözleşmeyi kabul ederek, ALICI, sözleşmenin konusu olan ürünün siparişini onaylaması durumunda, siparişin bedelini ve kargo bedeli ve vergiler gibi ek ücretleri ödemekle yükümlü olacağını ve bu şartlar hakkında bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmenin amacına göre, aşağıdaki terimler belirtilen anlamlara sahip olacaktır:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı,
• KANUN: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun No. 6502,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Ücret veya menfaat karşılığı yapılan veya yapılacağı taahhüt edilen, mal arzı dışındaki her türlü tüketici işlemi,
• SATICI: Tüketiciye mal arz eden, ticari veya mesleki faaliyetleri çerçevesinde hareket eden veya tedarikçi adına veya onun adına hareket eden veya onu temsil eden şirket,
• ALICI: Ticari veya meslekî olmayan amaçlarla bir mal veya hizmeti edinen, kullanan veya bu mal veya hizmetten faydalanan gerçek ya da tüzel kişi,
• SİTE: SATICI'nın web sitesi,
• MÜŞTERİ: SATICI’nın web sitesi aracılığıyla mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen bu sözleşme,
• MALLAR: Alışverişe tabi taşınabilir mallar ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanmış yazılım, ses, görüntü ve benzeri ürünler gibi maddi olmayan mallar.

3. KONUSU

Bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'nın web sitesi aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği, özellikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya hizmetlerin satış ve teslimatına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenip değiştirilene kadar geçerlidir. Sınırlı süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sona erinceye kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan:
• Adres:
• Telefon:
• Faks:
• Email:

5. ALICI BİLGİLERİ

• Teslim edilecek kişi:
• Teslimat adresi:
• Telefon:
• Faks:
• Email/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Ünvan:
• Adres:
• Telefon:
• Faks:
• Email/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Ürünlerin/hizmetlerin temel nitelikleri (tip, miktar, marka/model, renk, numara) SATICI’nın web sitesinde yayımlanmıştır. SATICI tarafından düzenlenen bir kampanya varsa, ALICI kampanya süresi boyunca ilgili ürünün temel özelliklerini inceleyebilir.

7.2. Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenip değiştirilene kadar geçerlidir. Sınırlı süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetin satış fiyatı, tüm vergiler dahil olmak üzere, aşağıdaki gibidir:

• Ürün açıklaması
• Adet
• Birim fiyat
• Ara toplam (KDV dahil)
• Kargo bedeli
• Toplam:
• Ödeme yöntemi ve planı
• Teslimat adresi
• Teslim edilecek kişi
• Fatura adresi
• Sipariş tarihi
• Teslimat tarihi
• Teslimat yöntemi

7.4. Ürünün gönderimi için kargo bedeli ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Ünvan
• Adres:
• Telefon:
• Faks:
• Email/kullanıcı adı:

Fatura teslimatı: Fatura, siparişin teslimi sırasında fatura adresine, siparişle birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, sözleşmeye konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimatı hakkında SATICI'nın web sitesinde önceki bilgileri okuduğunu, tam olarak bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, bunu elektronik ortamda onaylar.

9.2. Sözleşmeye konu her ürün, ALICI'nın belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa, belirtilen süre içerisinde, ALICI'nın ikametgahına uzaklığa bağlı olarak teslim edilecektir, ancak, yasal 30 günlük sürenin aşılmaması kaydıyla. Ürün bu süre içerisinde teslim edilemezse, ALICI sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.

9.3. SATICI, sözleşmeye konu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz bir şekilde, garanti belgeleri, kullanıcı kılavuzları ve diğer gerekli belgeleri de dahil olmak üzere teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, tüm faaliyetleri yasal standartlara ve doğruluk ve dürüstlük prensiplerine uygun olarak gerçekleştirmeyi taahhüt eder.

9.4. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilemediği durumlarda, SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirimde bulunacak ve ALICI'ya toplam bedeli 14 gün içinde geri ödeyecektir.

9.5. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI'nın ürün teslim etme yükümlülüğü sona erer.

9.6. Ürün, ALICI'nın kredi kartı kullanılarak yetkisiz kişiye teslim edilirse, ALICI, ürünü SATICI'nın masrafları karşılığında 3 gün içinde geri iade etmeyi kabul eder.

9.7. SATICI, ürünün beklenmedik durumlar (mücbir sebep) nedeniyle zamanında teslim edilemeyeceğini ALICI'ya bildirecektir. ALICI, siparişi iptal etme, ikame talep etme veya engel kaldırılana kadar teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.

9.8. SATICI’nın adresi, e-posta, telefon numaraları vb. iletişim bilgileri, ALICI ile pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla iletişim kurmak için kullanılabilir. ALICI, sözleşmeyi kabul ederek bunu kabul eder.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayılan durumda masraflar SATICI’ya aittir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI, 14 gün içinde yazılı bildirimde bulunmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır. İade koşulları aşağıdaki gibidir:

• ALICI’ya veya üçüncü şahsa teslim edilen ürünün faturası
• İade formu
• Ürünler, eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajı ile birlikte geri gönderilmelidir.

SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra 10 gün içinde toplam bedeli ve ilgili belgeleri geri ödemekle ve ürünleri 20 gün içinde geri almakla yükümlüdür.

11. İADE EDILEMEYEN ÜRÜNLER

İç giyim, mayo, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, hızlı bir şekilde bozulma olasılığı olan mallar ve ALICI için kişiselleştirilmiş eşyalar açıldıysa iade edilemez. Açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler de iade edilemez.

12. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, temerrüt durumunda kredi kartı sözleşmesine göre faiz ödemeyi kabul eder. Temerrüt oluşursa, ilgili banka yasal işlemde bulunabilir ve ALICI tüm masraflardan sorumlu olacaktır.

13. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yapılacak şikayet ve itirazlar, tüketicinin ikametgahı veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tahkim kuruluna veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Aşağıda belirtilen yasal para limitleri içinde bu işlemler yapılacaktır. Para limiti ile ilgili bilgi aşağıdadır:

a) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun No. 6502'nin 68. maddesi uyarınca, değeri 2.000,00 (iki bin) TL'den az olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 3.000,00 (üç bin) TL'den az olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsündeki illerde, değeri 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) TL arasında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvurulur.

Bu Sözleşme, ticari amaçlar için yapılmıştır

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Sitede verdiği sipariş için ödeme yaptığında, bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay almak için gerekli yazılım düzenlemelerini yapmayı yükümlüdür.

SATICI:

ALICI:

TARİH: