CONTRATO DE VENTAS A DISTANCIA

1. PARTES

Este Contrato se celebra entre las siguientes partes, de acuerdo con los términos y condiciones especificados a continuación:

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en este contrato)

Nombre Apellido:

Dirección:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en este contrato)

Nombre Apellido:

Dirección:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta por adelantado que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y cualquier cargo adicional, como tarifas de envío e impuestos, y que ha sido informado sobre estas condiciones.


2. DEFINICIONES

Para los fines de este contrato, los siguientes términos tendrán los significados especificados a continuación:

  • MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,
  • MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,
  • LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,
  • REGULACIÓN: Reglamento sobre Contratos a Distancia (OG: 27.11.2014/29188),
  • SERVICIO: Cualquier transacción de consumo distinta del suministro de bienes, realizada o prometida a cambio de un pago o beneficio,
  • VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o que actúa en nombre de o representa al proveedor,
  • COMPRADOR: Una persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,
  • SITIO: El sitio web del VENDEDOR,
  • CLIENTE: La persona natural o jurídica que solicita bienes o servicios a través del sitio web del VENDEDOR,
  • PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,
  • CONTRATO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,
  • BIENES: Bienes muebles sujetos a compra y bienes intangibles como software, sonido, imagen y productos similares preparados para su uso en el entorno electrónico.


3. OBJETO

Este Contrato regula los derechos y obligaciones de las partes según la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega de bienes o servicios, cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un período limitado son válidos hasta que finalice el período especificado.


4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

  • Título:
  • Dirección:
  • Teléfono:
  • Fax:
  • Email:


5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

  • Persona a la que se entregará:
  • Dirección de entrega:
  • Teléfono:
  • Fax:
  • Email/nombre de usuario:


6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE ORDENA

  • Nombre/A apellido/Título:
  • Dirección:
  • Teléfono:
  • Fax:
  • Email/nombre de usuario:


7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/S PRODUCTOS DEL CONTRATO

  1. Las características básicas de los bienes/productos/servicios (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si se organiza una campaña por parte del VENDEDOR, el COMPRADOR puede examinar las características básicas del producto relevante durante el período de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un tiempo limitado son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, es el siguiente:

  • Descripción del producto
  • Unidad
  • Precio unitario
  • Subtotal (IVA incluido)
  • Cantidad de envío
  • Total:
  • Método y plan de pago
  • Dirección de entrega
  • Persona a la que se entregará
  • Dirección de facturación
  • Fecha del pedido
  • Fecha de entrega
  • Método de entrega

7.4. La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.


8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

  • Nombre/A apellido/Título
  • Dirección:
  • Teléfono:
  • Fax:
  • Email/nombre de usuario:

Entrega de la factura: La factura se entregará durante la entrega del pedido a la dirección de la factura, junto con el pedido.


9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que ha leído la información preliminar sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y ha sido completamente informado. El COMPRADOR confirma esto en el entorno electrónico.

9.2. Cada producto objeto del contrato será entregado a la persona y/o entidad en la dirección especificada por el COMPRADOR, dentro del plazo indicado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde la residencia del COMPRADOR, pero en ningún caso superando el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las calidades especificadas en el pedido, incluidos los documentos de garantía, manuales de usuario y otros documentos necesarios. El VENDEDOR se compromete a realizar todas las actividades de acuerdo con los estándares legales y principios de exactitud y honestidad.

9.4. Si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, el VENDEDOR notificará al COMPRADOR dentro de los 3 días a partir de que tenga conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.

9.5. El COMPRADOR reconoce que si el precio del producto no se paga por ningún motivo, o se cancela en los registros bancarios, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto finalizará.

9.6. Si el producto se entrega a una persona no autorizada usando la tarjeta de crédito del COMPRADOR, el COMPRADOR acepta devolver el producto dentro de los 3 días a expensas del VENDEDOR.

9.7. El VENDEDOR notificará al COMPRADOR si el producto no puede ser entregado a tiempo debido a circunstancias imprevistas (fuerza mayor). El COMPRADOR puede cancelar el pedido, solicitar un reemplazo o retrasar la entrega hasta que se elimine el obstáculo.

9.8. Los detalles de contacto del VENDEDOR, como dirección, correo electrónico, números de teléfono, etc., pueden ser usados para contactar al COMPRADOR con fines de marketing, notificación y otros propósitos. El COMPRADOR acepta esto al aceptar el contrato.


10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes, notificando por escrito al VENDEDOR. El costo del desistimiento correrá a cargo del VENDEDOR.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el COMPRADOR debe proporcionar una notificación escrita dentro de los 14 días, y el producto no debe ser utilizado. Las condiciones para la devolución son las siguientes:

  • Factura del producto entregado al COMPRADOR o a un tercero
  • Formulario de devolución
  • Los productos deben ser devueltos completos, sin daños y con el embalaje original.

El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos relacionados dentro de los 10 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento y a devolver los bienes dentro de los 20 días.


11. PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS

La ropa interior, trajes de baño, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que se deterioren rápidamente y artículos que hayan sido personalizados para el COMPRADOR no pueden ser devueltos si han sido abiertos. Los productos no aptos para la salud o la higiene después de ser abiertos también no pueden ser devueltos.


12. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta pagar intereses en caso de incumplimiento según el acuerdo de tarjeta de crédito. Si se produce un incumplimiento, el banco relevante puede tomar acciones legales y el COMPRADOR será responsable de todos los costos asociados.


13. JUZGADO COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato deberán hacerse ante el tribunal arbitral o la corte de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción de consumo, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:


a) Ante comités de arbitraje de consumidores de distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000,00 (dos mil) TL, de acuerdo con el Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,


b) Ante comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000,00 (tres mil) TL,


c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se hacen a los comités de arbitraje de consumidores provinciales en disputas con un valor entre 2,000,00 (dos mil) TL y 3,000,00 (tres mil) TL.

Este Contrato se celebra con fines comerciales


14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.


VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: