UGOVOR ODALJENOM PRODAJI

1. STRANE

Ovaj Ugovor je sklopljen između sljedećih stranaka, u skladu s uvjetima i odredbama navedenim u nastavku:

'KUPAC'; (u daljnjem tekstu "KUPAC" u ovom ugovoru)

Ime Prezime:

Adresa:

'PRODAJALAC'; (u daljnjem tekstu "PRODAJALAC" u ovom ugovoru)

Ime Prezime:

Adresa:

Prihvaćanjem ovog ugovora, KUPAC unaprijed prihvaća da će, ako predmet ugovora odobri narudžbu, biti obavezan platiti cijenu narudžbe i sve dodatne troškove, kao što su troškovi dostave i porezi, te da je obaviješten o ovim uvjetima.

2. DEFINICIJE

U svrhu ovog ugovora, sljedeći izrazi će imati značenja navedena u nastavku:

MINISTAR: Ministar carine i trgovine,
MINISTARSTVO: Ministarstvo carine i trgovine,
ZOUP: Zakon o zaštiti potrošača br. 6502,
UREDBA: Uredba o daljinskim ugovorima (OG: 27.11.2014/29188),
USLUGA: Svaka potrošačka transakcija osim isporuke dobara, koja se obavlja ili se obećava da će se obaviti uz naknadu ili korist,
PRODAJALAC: Poduzeće koje nudi dobra potrošaču u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili djeluje u ime ili predstavlja dobavljača,
KUPAC: Fizička ili pravna osoba koja stječe, koristi ili koristi dobro ili uslugu u komercijalne ili neprofesionalne svrhe,
WEB STRANICA: Web stranica PRODAJALCA,
KUPAC: Fizička ili pravna osoba koja traži dobra ili usluge putem web stranice PRODAJALCA,
STRANE: PRODAJALAC i KUPAC,
UGOVOR: Ovaj ugovor sklopljen između PRODAJALCA i KUPCA,
DOBRA: Pokretna dobra koja su predmet kupovine i nematerijalna dobra kao što su softver, zvuk, slika i slični proizvodi pripremljeni za korištenje u elektroničkom okruženju.

3. PREDMET

Ovaj Ugovor uređuje prava i obveze stranaka prema Zakonu br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbi o daljinskim ugovorima, u vezi sa prodajom i isporukom dobara ili usluga, čije su karakteristike i cijena navedene u nastavku, koje je KUPAC naručio elektronski putem web stranice PRODAJALCA.

Cijene navedene i objavljene na stranici su cijene prodaje. Oglasne cijene i obećanja su valjana dok se ne ažuriraju i promijene. Cijene objavljene na ograničeno vrijeme su važeće do isteka navedenog roka.

4. INFORMACIJE O PRODAJALCU

Naziv:
Adresa:
Telefon:
Fax:
Email:

5. INFORMACIJE O KUPCU

Osoba kojoj se isporučuje:
Adresa dostave:
Telefon:
Fax:
Email/korisničko ime:

6. INFORMACIJE O OSOBI KOJA NARUČUJE

Ime/Prezime/Titula:
Adresa:
Telefon:
Fax:
Email/korisničko ime:

7. INFORMACIJE O UGOVORNOM PROIZVODU/PROIZVODIMA

Osnovne karakteristike dobara/proizvoda/usluga (vrsta, količina, marka/model, boja, broj) su objavljene na web stranici PRODAJALCA. Ako se organizira kampanja od strane PRODAJALCA, KUPAC može proučiti osnovne karakteristike relevantnog proizvoda tokom trajanja kampanje.

7.2. Cijene navedene i objavljene na stranici su cijene prodaje. Oglasne cijene i obećanja su važeća dok se ne ažuriraju i promijene. Cijene objavljene na ograničeno vrijeme su važeće do isteka navedenog roka.

7.3. Prodajna cijena dobara ili usluga predmet ovog ugovora, uključujući sve poreze, je sljedeća:

Opis proizvoda
Komad
Cijena po jedinici
Ukupno (uključujući PDV)
Iznos dostave
Ukupno:
Način i plan plaćanja
Adresa isporuke
Osoba kojoj se dostavlja
Adresa za fakturiranje
Datum narudžbe
Datum isporuke
Način isporuke

7.4. Trošak dostave, koji je trošak dostave proizvoda, snosi KUPAC.

8. INFORMACIJE O FAKTURI

Ime/Prezime/Titula
Adresa:
Telefon:
Fax:
Email/korisničko ime:

Isporuka fakture: Faktura će biti isporučena tokom isporuke narudžbe na adresu za fakturu, zajedno sa narudžbom.

9. OPĆE ODREDBE

9.1. KUPAC prihvaća, izjavljuje i preuzima obavezu da je pročitao prethodne informacije o osnovnim karakteristikama, prodajnoj cijeni, načinu plaćanja i isporuci proizvoda predmet ovog ugovora na web stranici PRODAJALCA i da je potpuno obaviješten. KUPAC to potvrđuje u elektronskom okruženju.

9.2. Svaki proizvod predmet ugovora će biti isporučen osobi i/ili organizaciji na adresi koju je odredio KUPAC, u razdoblju naznačenom u odjeljku sa prethodnim informacijama na web stranici, zavisno od udaljenosti od KUPCOVE adrese, ali u svakom slučaju ne duže od zakonskog roka od 30 dana. Ako proizvodi ne mogu biti isporučeni unutar ovog razdoblja, KUPAC zadržava pravo na raskid ugovora.

9.3. PRODAJALAC preuzima obavezu da isporuči proizvod predmet ugovora potpuno, u skladu s karakteristikama naznačenim u narudžbi, uključujući sve garancijske dokumente, korisničke priručnike i druge potrebne dokumente. PRODAJALAC se obavezuje da će izvršiti sve aktivnosti u skladu sa zakonskim standardima i načelima tačnosti i poštenja.

9.4. Ako je nemoguće ispuniti proizvod ili uslugu predmet narudžbe, PRODAJALAC će obavijestiti KUPCA u roku od 3 dana od saznanja o ovoj situaciji i vratiće ukupnu cijenu KUPCU u roku od 14 dana.

9.5. KUPAC priznaje da ako cijena proizvoda iz bilo kog razloga nije plaćena ili je otkazana u bankovnim evidencijama, obaveza PRODAJALCA da isporuči proizvod prestaje.

9.6. Ako je proizvod isporučen neovlaštenoj osobi pomoću KUPCOVE kreditne kartice, KUPAC pristaje da vrati proizvod u roku od 3 dana o trošku PRODAJALCA.

9.7. PRODAJALAC će obavijestiti KUPCA ako proizvod ne može biti isporučen na vrijeme zbog nepredviđenih okolnosti (viša sila). KUPAC može otkazati narudžbu, tražiti zamjenu ili odgoditi isporuku dok se prepreka ne ukloni.

9.8. Kontakt podaci PRODAJALCA, kao što su adresa, email, brojevi telefona itd., mogu se koristiti za kontaktiranje KUPCA u svrhe marketinga, obavijest i druge svrhe. KUPAC se slaže s tim prihvaćanjem ugovora.

10. PRAVO NA ODUSTAJANJE

10.1. KUPAC ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od primitka dobara, obavještavanjem PRODAJALCA u pisanom obliku. Troškove odustajanja snosi PRODAJALAC.

10.2. Da bi ostvario pravo na odustanak, KUPAC mora dostaviti pisanu obavijest u roku od 14 dana, a proizvod ne smije biti korišten. Uvjeti za povrat su sljedeći:

Faktura proizvoda isporučena KUPCU ili trećoj osobi
Obrazac za povrat
Proizvodi moraju biti vraćeni cjeloviti, neozlijeđeni i u originalnom pakiranju.

PRODAJALAC je dužan vratiti ukupnu cijenu i prateće dokumente u roku od 10 dana od prijema obavijesti o odustajanju i vratiti robu u roku od 20 dana.

11. PROIZVODI KOJI SE NE MOGU VRATITI

Donji veš, kupaći kostimi, materijali za šminkanje, potrošni proizvodi, roba koja se brzo kvare i artikli koji su personalizirani za KUPCA ne mogu se vraćati ako su otvoreni. Proizvodi koji su neprimjereni za zdravlje ili higijenu nakon otvaranja također se ne mogu vraćati.

12. ZADUŽENJE I LEGALNE POSLJEDICE

KUPAC pristaje platiti kamate u slučaju zaduženja prema ugovoru o kreditnoj kartici. Ako dođe do zaduženja, relevantna banka može poduzeti pravne radnje i KUPAC će biti odgovoran za sve povezane troškove.

13. NADLEŽNI SUD

Žalbe i prigovori u sporovima koji proizlaze iz ovog ugovora podnose se arbitražnom sudu ili potrošačkom sudu u mjestu prebivališta potrošača ili gdje je izvršena potrošačka transakcija, unutar novčanih granica propisanih zakonom u nastavku. Informacije o novčanoj granici su u nastavku:

a) Na općinske potrošačke arbitražne odbore u sporovima čija vrijednost je manja od 2,000.00 (dvije tisuće) TL, prema članku 68. Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača,

b) Provincijski potrošački arbitražni odbori u sporovima čija vrijednost je manja od 3,000.00 (tri tisuće) TL,

c) U provincijama sa metropolitanskim statusom, zahtjevi se podnose provincijskim potrošačkim arbitražnim odborima u sporovima čija vrijednost se kreće između 2,000.00 (dvije tisuće) TL i 3,000.00 (tri tisuće) TL.

Ovaj Ugovor je sklopljen u komercijalne svrhe

14. IZVRŠENJE

Kada KUPAC izvrši uplatu za narudžbu napravljenu na Stranici, smatra se da je prihvatio sve uvjete ovog ugovora. PRODAJALAC je dužan izvršiti potrebne softverske aranžmane da bi osigurao da je ovaj ugovor pročitani i prihvaćen od strane KUPCA na stranici prije nego što se narudžba izvrši.

PRODAJALAC:

KUPAC:

DATUM:

Ugovor o prodaji na daljinu