Ugovor o prodaji na daljinu

UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

1. STRANE

Ovaj Ugovor je zaključen između sledećih strana, u skladu sa uslovima i odredbama navedenim u nastavku:

'KUPAC'; (u daljem tekstu se u ovom ugovoru naziva "KUPAC")

Ime i Prezime:

Adresa:

'PRODAVAC'; (u daljem tekstu se u ovom ugovoru naziva "PRODAVAC")

Ime i Prezime:

Adresa:

Prihvaćanjem ovog ugovora, KUPAC unapred pristaje da, ukoliko predmet ovog ugovora odobri narudžbinu, bude obavezan da plati cenu narudžbine i sve dodatne troškove, kao što su troškovi dostave i porezi, i da mu je ova odredba objašnjena.

2. DEFINITION

Za potrebe ovog ugovora, sledeći termini će imati značenja koja su navedena ispod:

• MINISTAR: Ministarstvo carine i trgovine,
• MINISTARSTVO: Ministarstvo carine i trgovine,
• ZAKON: Zakon o zaštiti potrošača br. 6502,
• UREDBA: Uredba o ugovorima na daljinu (OG: 27.11.2014/29188),
• USLUGA: Svaka potrošačka transakcija osim isporuke dobara, koja se obavlja ili se obećava da će se obaviti u zamenu za naknadu ili korist,
• PRODAVAC: Kompanija koja nudi dobra potrošaču u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili deluje u ime ili predstavlja dobavljača,
• KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje stiče, koristi ili ima koristi od dobra ili usluge u komercijalne ili neprofesionalne svrhe,
• SAJT: Veb sajt PRODAVCA,
• KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje naručuje dobra ili usluge putem veb sajta PRODAVCA,
• STRANE: PRODAVAC i KUPAC,
• UGOVOR: Ovaj ugovor zaključen između PRODAVCA i KUPCA,
• ROBA: Pokretna dobra predmet kupovine i nematerijalna dobra kao što su softver, zvuk, slika i slični proizvodi pripremljeni za upotrebu u elektronskom okruženju.

3. PREDMET

Ovaj Ugovor reguliše prava i obaveze strana u skladu sa Zakonom br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbom o ugovorima na daljinu, u vezi sa prodajom i isporukom dobara ili usluga, čije su karakteristike i prodajna cena navedeni u nastavku, koje je KUPAC poručio elektronski putem veb sajta PRODAVCA.

Cene koje su navedene i objavljene na sajtu su prodajne cene. Oglasi i ponude su validne dok se ne ažuriraju i menjaju. Cene koje se objavljuju za ograničeno vreme važe do isteka naznačenog perioda.

4. INFORMACIJE O PRODAVCU

• Naziv:
• Adresa:
• Telefon:
• Faks:
• Email:

5. INFORMACIJE O KUPCU

• Osoba kojoj se isporučuje:
• Adresa isporuke:
• Telefon:
• Faks:
• Email/korisničko ime:

6. INFORMACIJE O OSOBI KOJA NARUČUJE

• Ime/Prezime/Titula:
• Adresa:
• Telefon:
• Faks:
• Email/korisničko ime:

7. INFORMACIJE O UGOVORU O PROIZVODU/PROIZVODIMA

1. Osnovne karakteristike dobara/proizvoda/usluga (vrsta, količina, brend/model, boja, broj) su objavljene na veb sajtu PRODAVCA. Ako je PRODAVAC organizovao kampanju, KUPAC može da pregleda osnovne karakteristike relevantnog proizvoda tokom kampanjskog perioda.

7.2. Cene koje su navedene i objavljene na sajtu su prodajne cene. Oglasi i ponude su validne dok se ne ažuriraju i menjaju. Cene koje se objavljuju za ograničeno vreme važe do isteka naznačenog perioda.

7.3. Prodajna cena dobara ili usluga predmet ovog ugovora, uključujući sve poreze, je kako sledi:

• Opis proizvoda
• Komad
• Cena po jedinici
• Ukupno (uključujući PDV)
• Iznos dostave
• Ukupno:
• Metod i plan plaćanja
• Adresa isporuke
• Osoba kojoj se isporučuje
• Adresa za fakturiranje
• Datum narudžbe
• Datum isporuke
• Metod isporuke

7.4. Trošak dostave, koji predstavlja trošak isporuke proizvoda, snosi KUPAC.

8. INFORMACIJE O FAKTURI

• Ime/Prezime/Titula
• Adresa:
• Telefon:
• Faks:
• Email/korisničko ime:

Isporuka fakture: Faktura će biti isporučena zajedno sa narudžbinom na adresu za fakturu tokom isporuke narudžbine.

9. OPŠTE ODREDBE

9.1. KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da je pročitao preliminarne informacije o osnovnim karakteristikama, prodajnoj ceni, metodu plaćanja i isporuci proizvoda predmet ugovora na veb sajtu PRODAVCA i da je u potpunosti obavešten. KUPAC to potvrđuje u elektronskom okruženju.

9.2. Svaki proizvod predmet ugovora biće isporučen osobi i/ili organizaciji na adresi koju je KUPAC naveo, u roku koji je naznačen u odeljku preliminarnih informacija na veb sajtu, u zavisnosti od udaljenosti od prebivališta KUPCA, ali u nijednom slučaju ne duže od zakonskog roka od 30 dana. Ako proizvod ne može biti isporučen u ovom roku, KUPAC zadržava pravo da raskine ugovor.

9.3. PRODAVAC se obavezuje da isporuči proizvod predmet ugovora u potpunosti, u skladu sa karakteristikama navedenim u narudžbini, uključujući sve dokumente o garanciji, uputstva za upotrebu i druge potrebne dokumente. PRODAVAC se obavezuje da će izvršavati sve aktivnosti u skladu sa pravnim standardima i pravilima tačnosti i poštenja.

9.4. Ako je nemoguće ispuniti proizvod ili uslugu predmet narudžbine, PRODAVAC će obavestiti KUPCA u roku od 3 dana od saznanja za ovu situaciju i vratiće ukupnu cenu KUPCU u roku od 14 dana.

9.5. KUPAC priznaje da će, ako cena proizvoda nije plaćena iz bilo kog razloga ili je otkazana u banci, obaveza PRODAVCA da isporuči proizvod prestati.

9.6. Ako proizvod bude isporučen neovlašćenoj osobi koristeći KUPčevu kreditnu karticu, KUPAC se obavezuje da vrati proizvod u roku od 3 dana o trošku PRODAVCA.

9.7. PRODAVAC će obavestiti KUPCA ako proizvod ne može biti isporučen na vreme zbog nepredviđenih okolnosti (viša sila). KUPAC može otkazati narudžbinu, zahtevati zamenu ili odložiti isporuku dok se prepreka ne ukloni.

9.8. Kontakt detalji PRODAVCA, kao što su adresa, email, brojevi telefona itd., mogu se koristiti za kontaktiranje KUPCA u svrhe marketinga, obaveštavanja i druge svrhe. KUPAC se slaže sa ovim prihvatanjem ugovora.

10. PRAVO NA ODGOVOR

10.1. KUPAC ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema dobara, obaveštavanjem PRODAVCA u pisanom obliku. Trošak odustajanja snosi PRODAVAC.

10.2. Da bi ostvario pravo na odustajanje, KUPAC mora dostaviti pisanu obaveštenje u roku od 14 dana, a proizvod ne sme biti korišćen. Uslovi za povratak su sledeći:

• Faktura proizvoda isporučena KUPCU ili trećoj osobi
• Obrazac za povrat
• Proizvodi moraju biti vraćeni u kompletu, neoštećeni i u originalnom pakovanju.

PRODAVAC je obavezan da vrati ukupnu cenu i povezane dokumente u roku od 10 dana od prijema obaveštenja o odustajanju i da vrati robu u roku od 20 dana.

11. PROIZVODI KOJI SE NE MOGU VRATITI

Donji veš, kupaći kostimi, materijali za šminkanje, proizvodi koji brzo propadaju, kao i proizvodi koji su personalizovani za KUPCA ne mogu se vratiti ako su otvoreni. Proizvodi koji nisu pogodni za zdravlje ili higijenu nakon otvaranja takođe se ne mogu vratiti.

12. ZADUŽENJE I PRAVNE POSLEDICE

KUPAC se slaže da plati kamatu u slučaju zaduženja prema ugovoru o kreditnoj kartici. U slučaju zaduženja, relevantna banka može pokrenuti pravne akcije i KUPAC će biti odgovoran za sve povezane troškove.

13. NADLEŽNI SUD

Žalbe i prigovori u sporovima koji proizađu iz ovog ugovora podnose se arbitražnom sudu ili potrošačkom sudu na mestu prebivališta potrošača ili mestu gde se vrši potrošačka transakcija, u okviru novčanih limita koji su navedeni u zakonu u nastavku. Informacije o novčanom limitu su dole:

a) Na okružnim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija vrednost iznosi manje od 2,000.00 (dva hiljada) TL, u skladu sa članom 68. Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača,

b) Na pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija vrednost iznosi manje od 3,000.00 (tri hiljade) TL,

c) U provincijama sa statusom metropole, zahtevi se podnose pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija vrednost iznosi između 2,000.00 (dva hiljada) TL i 3,000.00 (tri hiljade) TL.

Ovaj Ugovor je zaključen u komercijalne svrhe

14. STUPANJE NA SNAGU

Kada KUPAC izvrši uplatu za narudžbinu postavljenu na Sajt, smatraće se da je prihvatio sve uslove ovog ugovora. PRODAVAC je obavezan da izvrši potrebne softverske aranžmane kako bi potvrdio da je ovaj ugovor pročitano i prihvaćen od strane KUPCA na sajtu pre nego što narudžbina bude ispunjena.

PRODAVAC:

KUPAC:

DATUM: