दूरी बिक्री समझौता
1. पक्ष
यह समझौता निम्नलिखित पक्षों के बीच किया गया है, नीचे बताए गए शर्तों और स्थितियों के अनुसार:
'खरीदार'; (इस समझौते में "खरीदार" के रूप में संदर्भित किया गया है)
नाम उपनाम:
पता:
'बेचने वाला'; (इस समझौते में "बेचने वाला" के रूप में संदर्भित किया गया है)
नाम उपनाम:
पता:
इस समझौते को स्वीकार करके, खरीदार पहले से सहमति देता है कि यदि अनुबंध की वस्तु आदेश को मंजूरी देती है, तो वे आदेश की कीमत और परिवहन शुल्क और कर जैसे किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे, और कि उन्हें इन शर्तों के बारे में सूचित किया गया है।
2. परिभाषाएँ
इस समझौते के उद्देश्य के लिए, निम्नलिखित शर्तों के अर्थ निर्धारित किए जाएंगे:
- मंत्री: विदेशी व्यापार और व्यापार के मंत्री,
- मंत्रालय: विदेशी व्यापार और व्यापार मंत्रालय,
- कानून: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम संख्या 6502,
- नियम: दूरी अनुबंधों पर नियम (OG: 27.11.2014/29188),
- सेवा: कोई भी उपभोक्ता लेनदेन जो वस्तुओं की आपूर्ति के अलावा, शुल्क या लाभ के बदले किया गया है,
- बेचने वाला: वह कंपनी जो उपभोक्ता को अपनी वाणिज्यिक या पेशेवर गतिविधियों के अंतर्गत सामान की पेशकश करती है या आपूर्तिकर्ता के पक्ष में या उसकी ओर से कार्य करती है,
- खरीदार: एक स्वाभाविक या कानूनी व्यक्ति जो वाणिज्यिक या गैर-पेशेवर उद्देश्यों के लिए एक वस्तु या सेवा को अधिग्रहित, उपयोग या लाभान्वित करता है,
- वेबसाइट: बेचने वाले की वेबसाइट,
- ग्राहक: वह स्वाभाविक या कानूनी व्यक्ति जो बेचने वाले की वेबसाइट के माध्यम से सामान या सेवाओं का अनुरोध करता है,
- पार्टी: बेचने वाला और खरीदार,
- समझौता: यह अनुबंध जो बेचने वाले और खरीदार के बीच निष्पादित होता है,
- वस्त्र: चल संपत्तियाँ जो खरीदारी के अधीन हैं और ऐसे अमूर्त वस्त्र जैसे सॉफ्टवेयर, ध्वनि, छवि और समान उत्पाद जो इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में उपयोग के लिए तैयार हैं।
3. विषय
यह समझौता कानून संख्या 6502 उपभोक्ताओं की सुरक्षा पर और दूरी अनुबंधों के नियम के तहत पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को विनियमित करता है, जिनके विशेषताएँ और बिक्री मूल्य नीचे指定 किया गया है, जिसे खरीदार ने बेचने वाले की वेबसाइट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से आदेश दिया है।
वेबसाइट पर सूचीबद्ध और घोषित कीमतें बिक्री कीमतें हैं। प्रचारित कीमतें और आश्वासन तब तक मान्य हैं जब तक उन्हें अद्यतन या बदला नहीं जाता। सीमित समय के लिए घोषित कीमतें निर्दिष्ट अवधि समाप्त होने तक मान्य हैं।
4. बेचने वाले की जानकारी
- शीर्षक:
- पता:
- फोन:
- फैक्स:
- ईमेल:
5. खरीदार की जानकारी
- डिलीवरी के लिए व्यक्ति:
- डिलीवरी का पता:
- फोन:
- फैक्स:
- ईमेल/उपयोगकर्ता नाम:
6. आदेश देने वाले व्यक्ति की जानकारी
- नाम/उपसर्ग/शीर्षक:
- पता:
- फोन:
- फैक्स:
- ईमेल/उपयोगकर्ता नाम:
7. संविदा उत्पाद/उत्पादों की जानकारी
- वस्तुओं/उत्पादों/सेवाओं की मूल विशेषताएँ (प्रकार, मात्रा, ब्रांड/मॉडल, रंग, संख्या) बेचने वाले की वेबसाइट पर प्रकाशित की गई हैं। यदि बेचने वाले द्वारा एक अभियान आयोजित किया जाता है, तो खरीदार इस अभियान अवधि के दौरान संबंधित उत्पाद की मूल विशेषताएँ देख सकता है।
7.2. वेबसाइट पर सूचीबद्ध और घोषित कीमतें बिक्री कीमतें हैं। प्रचारित कीमतें और आश्वासन तब तक मान्य हैं जब तक उन्हें अद्यतन या बदला नहीं जाता। सीमित समय के लिए घोषित कीमतें निर्दिष्ट अवधि के अंत तक मान्य हैं।
7.3. अनुबंध के अधीन वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री कीमत, जिसमें सभी कर शामिल हैं, इस प्रकार है:
- उत्पाद विवरण
- पीस
- इकाई मूल्य
- उप-योग (वैट शामिल)
- शिपिंग राशि
- कुल:
- भुगतान विधि और योजना
- डिलीवरी का पता
- डिलीवर करने के लिए व्यक्ति
- बिलिंग पता
- आदेश की तारीख
- डिलीवरी की तारीख
- डिलीवरी की विधि
7.4. शिपिंग शुल्क, जो उत्पाद को भेजने की लागत है, खरीदार द्वारा भुगतान किया जाएगा।
8. इनवाइस की जानकारी
- नाम/उपसर्ग/शीर्षक
- पता:
- फोन:
- फैक्स:
- ईमेल/उपयोगकर्ता नाम:
इनवाइस की डिलीवरी: इनवाइस आदेश के साथ आदेश को प्रदान करते समय इनवाइस पते पर पहुंचाई जाएगी।
9. सामान्य प्रावधान
9.1. खरीदार स्वीकार करता है, घोषित करता है, और यह दायित्व लेता है कि उन्होंने बेचने वाले की वेबसाइट पर अनुबंध की वस्तु से संबंधित मूलभूत विशेषताएँ, बिक्री मूल्य, भुगतान विधि, और डिलीवरी के बारे में पूर्व जानकारी पढ़ ली है और उन्हें पूरी तरह से सूचित किया गया है। खरीदार इसे इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रमाणित करता है।
9.2. अनुबंध के तहत प्रत्येक उत्पाद, जो खरीदार द्वारा निर्दिष्ट पते पर व्यक्ति और/या संगठन को डिलीवर किया जाएगा, वेबसाइट के पूर्व जानकारी अनुभाग में निर्दिष्ट अवधि के भीतर, खरीदार के निवास से दूरी के आधार पर, लेकिन किसी भी स्थिति में कानूनी 30 दिन की अवधि से अधिक नहीं। यदि उत्पाद इस अवधि के भीतर वितरित नहीं किया जा सकता है, तो खरीदार को अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार है।
9.3. बेचने वाला अनुबंध के तहत उत्पाद को संपूर्णता में, आदेश में निर्दिष्ट गुणों के अनुसार, किसी भी वारंटी दस्तावेज, उपयोगकर्ता मैन्युअल, और अन्य आवश्यक दस्तावेजों सहित डिलीवर करने का दायित्व लेता है। बेचने वाला सभी गतिविधियाँ कानूनी मानकों और सटीकता और ईमानदारी के सिद्धांतों के अनुसार करने का वचन देता है।
9.4. यदि आदेश के अधीन उत्पाद या सेवा को पूरा करना असंभव है, तो बेचने वाला इस स्थिति के जानकारी प्राप्त करने के 3 दिन के भीतर खरीदार को सूचित करेगा और 14 दिन के भीतर खरीदार को पूरी कीमत लौटाएगा।
9.5. खरीदार स्वीकार करता है कि यदि उत्पाद की कीमत किसी कारण से नहीं चुकाई जाती है, या बैंक रिकार्ड में रद्द की जाती है, तो बेचने वाले का उत्पाद डिलीवर करने का दायित्व समाप्त हो जाएगा।
9.6. यदि उत्पाद खरीदार के क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अनधिकृत व्यक्ति को डिलीवर किया जाता है, तो खरीदार सहमत होता है कि उत्पाद को बेचने वाले के खर्च पर 3 दिन के भीतर लौटाएगा।
9.7. बेचने वाला खरीदार को सूचित करेगा यदि उत्पाद किसी अप्रत्याशित परिस्थिति (बल पूर्वज) के कारण समय पर वितरित नहीं किया जाता है। खरीदार आदेश रद्द कर सकता है, एक प्रतिस्थापन की मांग कर सकता है, या जब तक बाधा समाप्त न हो जाए तब तक डिलीवरी को स्थगित कर सकता है।
9.8. बेचने वाले के संपर्क विवरण, जैसे पता, ईमेल, फोन नंबर, आदि, आदि, खरीदार से विपणन, सूचना, और अन्य उद्देश्यों के लिए संपर्क करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। खरीदार इस अनुबंध को स्वीकार करके सहमत होता है।
10. वापसी का अधिकार
10.1. खरीदार के पास सामान प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर, लिखित रूप से बेचने वाले को सूचित करके अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है। वापसी की लागत बेचना वाले द्वारा वहन की जाएगी।
10.2. वापसी का अधिकार उपयोग करने के लिए, खरीदार को 14 दिनों के भीतर लिखित सूचना देना होगी, और उत्पाद का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। वापसी की शर्तें निम्नलिखित हैं:
- उत्पाद का इनवाइस जो खरीदार या तीसरे व्यक्ति को दिया गया है
- वापसी फॉर्म
- उत्पादों को पूरा, अव्यवस्थित, और मूल पैकेजिंग के साथ लौटाया जाना चाहिए।
बेचने वाले को 10 दिनों के भीतर वापसी की सूचना मिलने के बाद कुल मूल्य और संबंधित दस्तावेज़ लौटाने का दायित्व है और 20 दिनों के भीतर उत्पाद लौटाने का दायित्व है।
11. ऐसी उत्पाद जो लौटाए नहीं जा सकते
अंडरवियर, स्विमवियर, मेकअप सामग्री, डिस्पोजेबल उत्पाद, जल्दी ख़राब होने की संभावना वाले सामान और सामान जो खरीदार के लिए व्यक्तिगत रूप से बनाए गए हैं, वे खोले जाने पर वापस नहीं किए जा सकते हैं। स्वास्थ्य या स्वच्छता के अनुसार असंगत उत्पाद भी खोलने के बाद वापस नहीं किए जा सकते हैं।
12. डिफॉल्ट और कानूनी परिणाम
खरीदार डिफ़ॉल्ट के मामले में क्रेडिट कार्ड अनुबंध के अनुसार ब्याज का भुगतान करने के लिए सहमत है। यदि डिफ़ॉल्ट होता है, तो संबंधित बैंक कानूनी कार्रवाई कर सकता है और खरीदार सभी संबंधित लागतों के लिए उत्तरदायी होगा।
13. सक्षम न्यायालय
इस अनुबंध से उत्पन्न विवादों में शिकायतें और आपत्तियाँ उपभोक्ता के निवास स्थान या जहां उपभोक्ता लेनदेन किया गया हो, वहां के मध्यस्थ न्यायालय या उपभोक्ता अदालत में की जाएंगी। कानून के तहत निर्धारित मौद्रिक सीमा के भीतर। मौद्रिक सीमा की जानकारी नीचे है:
a) दो हजार TL (2,000.00) से कम मूल्य के विवादों में जिला उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों को, उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कानून संख्या 6502 के अनुच्छेद 68 के अनुसार,
b) तीन हजार TL (3,000.00) से कम मूल्य के विवादों में प्रांतीय उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों में,
c) मेट्रोपॉलिटन स्थिति वाले प्रांतों में, विशेष प्रांतीय उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों में 2,000.00 TL (दो हजार) और 3,000.00 TL (तीन हजार) के बीच मूल्य वाले विवादों में आवेदन किया जाएगा।
यह अनुबंध व्यापारिक उद्देश्यों के लिए बनाया गया है
14. कार्यान्वयन
जब खरीदार साइट पर दिया गया आदेश के लिए भुगतान करता है, तो इसे इस अनुबंध की सभी शर्तों को स्वीकार करने के रूप में माना जाता है। बेचन वाला इस बात का दायित्व लेता है कि वह आदेश की पूर्ति से पहले यह पुष्टि प्राप्त करने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर व्यवस्थाओं को करेगा कि इस अनुबंध को खरीदार द्वारा पढ़ा और स्वीकार किया गया है।
बेचने वाला:
खरीदार:
तारीख: