通信販売契約
1. 当事者
この契約は、以下の当事者間で締結され、以下に定める条項及び条件に従います:
「買い手」; (本契約において「買い手」と呼ばれる)
氏名:
住所:
「売り手」; (本契約において「売り手」と呼ばれる)
氏名:
住所:
この契約を受け入れることにより、買い手は、契約の対象が注文を承認した場合、注文の価格および送料や税金などの追加料金を支払う義務があり、これらの条件について知らされていることに同意します。
2. 定義
この契約の目的のために、以下の用語は以下の意味を持つものとします:
- 大臣: 関税貿易大臣、
- 省: 関税貿易省、
- 法律: 消費者保護法第6502号、
- 規則: 距離契約に関する規則(OG: 27.11.2014/29188)、
- サービス: 手数料または利益の対価として行われる商品供給以外の消費者取引、
- 売り手: その商業または専門的活動において消費者に商品を提供する企業か、供給者を代表または代理する者、
- 買い手: 商業的または非専門的な目的で商品やサービスを取得、使用、または利益を得る自然人または法人、
- サイト: 売り手のウェブサイト、
- 顧客: 売り手のウェブサイトを通じて商品やサービスを要求する自然人または法人、
- 当事者: 売り手と買い手、
- 契約: 売り手と買い手の間で締結されたこの契約、
- 商品: ショッピングの対象となる動産や、電子環境で使用するために準備されたソフトウェア、音声、画像などの無形商品。
3. 契約の対象
この契約は、売り手のウェブサイトを通じて買い手が電子的に注文した商品またはサービスに関する売買および配送に関する当事者の権利と義務を、消費者保護法第6502号および距離契約に関する規則に基づいて規定します。
サイトに掲載されている価格は販売価格です。広告された価格および約束は、更新または変更されるまで有効です。限られた期間のために発表された価格は、指定された期間が終了するまで有効です。
4. 売り手の情報
- 名称:
- 住所:
- 電話:
- ファックス:
- メール:
5. 買い手の情報
- 配達先:
- 配達住所:
- 電話:
- ファックス:
- メール/ユーザー名:
6. 注文者の情報
- 氏名/姓/肩書:
- 住所:
- 電話:
- ファックス:
- メール/ユーザー名:
7. 契約商品/製品情報
- 商品/製品/サービスの基本的な特徴(種類、数量、ブランド/モデル、色、番号)は、売り手のウェブサイトに掲載されています。売り手によってキャンペーンが行われる場合、買い手はキャンペーン期間中に関連商品の基本的な特徴を確認できます。
7.2. サイトに掲載されている価格は販売価格です。広告された価格および約束は、更新または変更されるまで有効です。限られた時間のために発表された価格は、指定された期間が終了するまで有効です。
7.3. 契約の対象となる商品またはサービスの販売価格(税込み)は以下の通りです:
- 商品説明
- 個数
- 単価
- 小計(消費税込み)
- 送料
- 合計:
- 支払い方法およびプラン
- 配達住所
- 配達先
- 請求先住所
- 注文日
- 配達日
- 配達方法
7.4. 商品の配送にかかる送料は、買い手が支払います。
8. 請求書情報
- 氏名/姓/肩書
- 住所:
- 電話:
- ファックス:
- メール/ユーザー名:
請求書の送付:請求書は、注文の配達時に請求先住所に配送されます。
9. 一般条項
9.1. 買い手は、契約の対象となる商品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、および配達に関する事前情報を売り手のウェブサイトで読み、完全に理解したことを受け入れ、確認します。買い手はこれを電子的な環境で確認します。
9.2. 契約の対象となる各商品は、買い手が指定した住所の個人または組織に、ウェブサイトの事前情報セクションに示された期間内に配達されますが、買い手の居住地からの距離に応じて、いかなる場合でも法定の30日を超えることはありません。商品がこの期間内に配達できない場合、買い手は契約を解除する権利を有します。
9.3. 売り手は、契約の対象となる商品を完全かつ、注文に指定された特性に従って、保証書、ユーザーマニュアル、その他必要な書類を含めて配達することを約束します。売り手は、すべての活動を法的基準および正確性・誠実さの原則に従って行うことを約束します。
9.4. 注文の対象となる商品またはサービスの履行が不可能な場合、売り手はこの状況を知ってから3日以内に買い手に通知し、14日以内に買い手に対して総額を返金します。
9.5. いかなる理由で商品代金が支払われない場合または銀行記録でキャンセルされた場合、売り手の配達義務は終了します。
9.6. 買い手のクレジットカードを使用して商品が無許可の人物に配達された場合、買い手は売り手の費用で3日以内に商品を返却することに同意します。
9.7. 売り手は、予期しない事情(不可抗力)により商品が時間通りに配達できない場合、買い手に通知します。買い手は、注文をキャンセルし、代替品を要求するか、障害が解消されるまで配達を延長することができます。
9.8. 売り手の連絡先情報(住所、メール、電話番号など)は、マーケティング、通知、その他の目的で買い手に連絡するために使用されます。買い手は契約を受け入れることによりこれに同意します。
10. 解除権
10.1. 買い手は、商品を受け取ってから14日以内に書面で売り手に通知することにより契約を解除する権利があります。解除にかかる費用は売り手が負担します。
10.2. 解除権を行使するためには、買い手は14日以内に書面で通知を行い、商品は使用されていないものでなければなりません。返品条件は以下の通りです:
- 買い手または第三者に配達された商品の請求書
- 返品フォーム
- 商品は完全、破損がなく、元の包装のままでなければなりません。
売り手は、解除通知を受け取ってから10日以内に総額および関連書類を返金し、20日以内に商品を返送する義務があります。
11. 返品できない商品
下着、水着、化粧品、使い捨て商品、すぐに腐る可能性のある商品、および買い手のために個別化されている商品は、開封された場合、返品できません。開封後に健康または衛生に適さない商品も返品できません。
12. デフォルトおよび法的結果
買い手は、デフォルトが発生した場合、クレジットカード契約に従い利息を支払うことに同意します。デフォルトが発生した場合、関連する銀行が法的手続きを取ることができ、買い手はすべての関連費用に対して責任を負います。
13. 有効な裁判所
この契約から生じる紛争に関する苦情および異議は、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所にある仲裁委員会または消費者裁判所に対して、法律で定められた金銭的範囲内において行われるものとします。金銭的範囲に関する情報は以下の通りです:
a) 2,000.00(2千)TL未満の紛争に関しては、消費者保護法第6502号第68条に従い地方消費者仲裁委員会に申し立てができます。
b) 3,000.00(3千)TL未満の紛争に関しては、省の消費者仲裁委員会に申し立てができます。
c) 大都市に指定された省では、2,000.00(2千)TLから3,000.00(3千)TLの間の紛争について、地方消費者仲裁委員会に申し立てができます。
この契約は商業目的で締結されます
14. 発効
買い手がサイトでの注文に対して支払いを行った場合、すべての条項を受け入れたと見なされます。売り手は、注文が履行される前に、買い手がこの契約が読まれ、受け入れられたことを確認するために必要なソフトウェアの手配を行う義務があります。
売り手:
買い手:
日付: