قرارداد فروش از راه دور

1. طرفین

این قرارداد بین طرفین زیر، مطابق با شرایط و ضوابط مشخص شده در زیر، منعقد گردیده است:

'خریدار'; (که در این قرارداد به عنوان "خریدار" نامیده می‌شود)

نام و نام خانوادگی:

آدرس:

'فروشنده'; (که در این قرارداد به عنوان "فروشنده" نامیده می‌شود)

نام و نام خانوادگی:

آدرس:

با پذیرفتن این قرارداد، خریدار پیشاپیش توافق می‌کند که اگر موضوع قرارداد تأیید سفارش را کند، موظف به پرداخت قیمت سفارش و هر گونه هزینه اضافی مانند هزینه‌های حمل و نقل و مالیات خواهد بود و اینکه از این شرایط مطلع شده است.

2. تعاریف

به منظور این قرارداد، اصطلاحات زیر به معانی مشخص شده زیر اشاره خواهند داشت:

وزیر: وزیر بازرگانی و تجارت،
وزارت: وزارت بازرگانی و تجارت،
قانون: قانون حمایت از مصرف‌کنندگان شماره 6502،
آیین‌نامه: آیین‌نامه در مورد قراردادهای از راه دور (OG: 27.11.2014/29188)،
خدمات: هر معامله مصرف‌کننده‌ای به جز تأمین کالا، که به ازای هزینه یا سودی انجام می‌شود یا وعده داده می‌شود،
فروشنده: شرکتی که کالاها را در چارچوب فعالیت‌های تجاری یا حرفه‌ای خود به مصرف‌کننده ارائه می‌دهد یا به نمایندگی از تأمین‌کننده عمل می‌کند،
خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدمات را برای مقاصد تجاری یا غیرحرفه‌ای دریافت، استفاده یا از آن بهره‌مند می‌شود،
سایت: وب‌سایت فروشنده،
مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که کالاها یا خدمات را از طریق وب‌سایت فروشنده درخواست می‌کند،
طرفین: فروشنده و خریدار،
قرارداد: این توافق‌نامه‌ای که بین فروشنده و خریدار منعقد شده است،
کالاها: کالاهای قابل حمل موضوع خرید و کالاهای نامشهود مانند نرم‌افزار، صدا، تصویر، و محصولات مشابه آماده شده برای استفاده در محیط الکترونیکی.

3. موضوع

این قرارداد حقوق و تعهدات طرفین را طبق قانون شماره 6502 درباره حمایت از مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، در رابطه با فروش و تحویل کالاها یا خدماتی که ویژگی‌ها و قیمت فروش آنها در زیر مشخص شده است و خریدار به صورت الکترونیکی از طریق وب‌سایت فروشنده سفارش داده است، تنظیم می‌کند.

قیمت‌های ذکر شده و اعلام شده در سایت، قیمت‌های فروش هستند. قیمت‌های تبلیغ‌شده و وعده‌ها تا زمان به‌روزرسانی و تغییر اعتبار دارند. قیمت‌هایی که به مدت محدود اعلام شده‌اند، تا پایان مدت مشخص شده معتبر هستند.

4. اطلاعات فروشنده

عنوان:
آدرس:
تلفن:
فکس:
ایمیل:

5. اطلاعات خریدار

شخصی که باید تحویل داده شود:
آدرس تحویل:
تلفن:
فکس:
ایمیل / نام کاربری:

6. اطلاعات شخص سفارش‌دهنده

نام / نام خانوادگی / عنوان:
آدرس:
تلفن:
فکس:
ایمیل / نام کاربری:

7. اطلاعات کالا / محصولات قراردادی

ویژگی‌های اساسی کالاها / محصولات / خدمات (نوع، مقدار، برند / مدل، رنگ، شماره) در وب‌سایت فروشنده منتشر شده است. اگر فروشنده کمپینی را برگزار کند، خریدار می‌تواند ویژگی‌های اساسی محصول مربوطه را در دوره کمپین مورد بررسی قرار دهد.

7.2. قیمت‌های listed و اعلام شده در سایت، قیمت‌های فروش هستند. قیمت‌های تبلیغ‌شده و وعده‌ها تا زمان به‌روزرسانی و تغییر اعتبار دارند. قیمت‌هایی که به مدت محدود اعلام شده‌اند، تا پایان مدت مشخص شده معتبر هستند.

7.3. قیمت فروش کالاها یا خدمات موضوع قرارداد، شامل تمامی مالیات‌ها، به شرح زیر است:

توضیحات محصول
قطعه
قیمت واحد
مجموع (شامل مالیات بر ارزش افزوده)
مقدار حمل و نقل
مجموع:
روش و برنامه پرداخت
آدرس تحویل
شخصی که باید تحویل داده شود
آدرس صدور فاکتور
تاریخ سفارش
تاریخ تحویل
روش تحویل

7.4. هزینه حمل و نقل، که هزینه حمل محصول است، به عهده خریدار خواهد بود.

8. اطلاعات فاکتور

نام / نام خانوادگی / عنوان
آدرس:
تلفن:
فکس:
ایمیل / نام کاربری:

تحویل فاکتور: فاکتور همزمان با تحویل سفارش به آدرس فاکتور، همراه با سفارش تحویل داده خواهد شد.

9. مقررات عمومی

9.1. خریدار تأیید می‌کند، اعلام می‌دارد و متعهد می‌شود که مقدمات اطلاعات مربوط به ویژگی‌های اساسی، قیمت فروش، روش پرداخت و تحویل محصول موضوع قرارداد را در وب‌سایت فروشنده خوانده و کاملاً مطلع شده است. خریدار این موضوع را در محیط الکترونیکی تأیید می‌کند.

9.2. هر محصول موضوع قرارداد به شخص و/یا سازمان در آدرس مشخص شده توسط خریدار، در مهلت اعلام شده در بخش اطلاعات مقدماتی وب‌سایت، بسته به فاصله از محل اقامت خریدار، تحویل خواهد شد، اما در هیچ حالتی بیشتر از 30 روز قانونی نخواهد بود. اگر محصول نتواند در این مدت تحویل داده شود، خریدار حق دارد قرارداد را فسخ کند.

9.3. فروشنده متعهد به تحویل کامل محصول موضوع قرارداد، مطابق با ویژگی‌های مندرج در سفارش، از جمله هر گونه مدارک ضمانت، دستورالعمل‌های کاربری و دیگر مدارک لازم است. فروشنده متعهد به انجام همه فعالیت‌ها مطابق با استانداردهای قانونی و اصول دقت و صداقت است.

9.4. اگر امکان تأمین محصول یا خدمات موضوع سفارش غیرممکن باشد، فروشنده ظرف 3 روز از دانستن این موضوع، خریدار را مطلع خواهد کرد و مجموع قیمت را ظرف 14 روز به خریدار برمی‌گرداند.

9.5. خریدار تأیید می‌کند که اگر قیمت محصول به هر دلیلی پرداخت نشود، یا در سوابق بانکی لغو شود، تعهد فروشنده به تحویل محصول پایان می‌یابد.

9.6. اگر محصول به یک شخص غیرمجاز با استفاده از کارت اعتباری خریدار تحویل داده شود، خریدار موافقت می‌کند که محصول را ظرف 3 روز به هزینه فروشنده بازگرداند.

9.7. فروشنده به خریدار اطلاع خواهد داد اگر محصول به دلیل شرایط غیرمنتظره (قهر طبیعی) نتواند به موقع تحویل داده شود. خریدار می‌تواند سفارش را لغو کند، درخواست جایگزینی کند یا تحویل را تا رفع مانع به تعویق اندازد.

9.8. اطلاعات تماس فروشنده، از جمله آدرس، ایمیل، شماره تلفن‌ها و غیره، می‌تواند برای تماس با خریدار برای مقاصد بازاریابی، اطلاع رسانی و سایر مقاصد استفاده شود. خریدار با پذیرش قرارداد با این موضوع موافقت می‌کند.

10. حق انصراف

10.1. خریدار حق دارد ظرف 14 روز از دریافت کالا، با اطلاع دادن به فروشنده به صورت کتبی انصراف دهد. هزینه انصراف به عهده فروشنده خواهد بود.

10.2. برای استفاده از حق انصراف، خریدار باید اطلاع کتبی را در مدت 14 روز ارائه دهد و محصول نباید استفاده شده باشد. شرایط برگشت به شرح زیر است:

فاکتور محصول تحویل شده به خریدار یا شخص ثالث
فرم برگشت
محصولات باید به صورت کامل، بدون آسیب و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شوند.

فروشنده موظف است مجموع قیمت و مدارک مربوطه را ظرف 10 روز از دریافت اطلاع انصراف بازگرداند و کالاها را ظرف 20 روز بازگرداند.

11. محصولات غیر قابل بازگشت

زیرپوش، مایو، مواد آرایشی، محصولاتDisposable، کالاهایی که به سرعت خراب می‌شوند و اقلامی که به درخواست خریدار شخصی سازی شده‌اند در صورت باز شدن قابل بازگشت نیستند. محصولات نامناسب برای سلامت یا بهداشت بعد از باز شدن نیز قابل بازگشت نیستند.

12. قصور و پیامدهای قانونی

خریدار موافقت می‌کند در صورت قصور، بهره‌ای را مطابق با توافق‌نامه کارت اعتباری پرداخت کند. در صورت بروز قصور، بانک مربوطه ممکن است اقدام قانونی انجام دهد و خریدار مسئول تمامی هزینه‌های مرتبط خواهد بود.

13. دادگاه صالح

شکایات و اعتراضات ناشی از این قرارداد باید به هیأت داوری یا دادگاه مصرف‌کننده در محل سکونت مصرف‌کننده یا جایی که معامله مصرف‌کننده انجام شده است، در محدوده‌های مالی مشخص شده در قانون زیر ارجاع شود. اطلاعات در مورد محدوده مالی در زیر آمده است:

a) به کمیته‌های داوری مصرف‌کننده در منطقه در اختلافات با ارزش کمتر از 2,000,00 (دو هزار) TL، طبق ماده 68 قانون شماره 6502 درباره حمایت از مصرف‌کنندگان،

b) کمیته‌های داوری مصرف‌کننده استانی در اختلافات با ارزش کمتر از 3,000,00 (سه هزار) TL،

c) در استان‌هایی که وضعیت کلان‌شهر دارند، درخواست‌ها به کمیته‌های داوری مصرف‌کننده استانی در اختلافات با ارزش بین 2,000,00 (دو هزار) TL و 3,000,00 (سه هزار) TL انجام می‌شود.

این قرارداد برای اهداف تجاری منعقد شده است

14. اجرا

زمانی که خریدار پرداختی برای سفارشی که در سایت انجام شده انجام دهد، به عنوان اینکه تمامی شرایط این قرارداد را پذیرفته است، تلقی می‌شود. فروشنده موظف است تنظیمات نرم‌افزاری لازم را برای دریافت تأیید اینکه این قرارداد توسط خریدار در سایت خوانده و پذیرفته شده است، قبل از تکمیل سفارش انجام دهد.

فروشنده:

خریدار:

تاریخ: