CONTRATO DE VENDA À DISTÂNCIA
1. PARTES
Este contrato é celebrado entre as seguintes partes, de acordo com os termos e condições especificados abaixo:
'COMPRADOR'; (doravante referido como "COMPRADOR" neste contrato)
Nome Sobrenome:
Endereço:
'VENDEDOR'; (doravante referido como "VENDEDOR" neste contrato)
Nome Sobrenome:
Endereço:
Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR concorda previamente que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, estará obrigado a pagar o preço do pedido e quaisquer taxas adicionais, como taxas de envio e impostos, e que foram informados sobre essas condições.
2. DEFINIÇÕES
Para os fins deste contrato, os seguintes termos terão os significados especificados abaixo:
- MINISTRO: Ministro de Alfândega e Comércio,
- MINISTÉRIO: Ministério de Alfândega e Comércio,
- LEI: Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502,
- REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG: 27.11.2014/29188),
- SERVIÇO: Qualquer transação de consumo além do fornecimento de bens, feita ou prometida em troca de uma taxa ou benefício,
- VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou atuando em nome ou representando o fornecedor,
- COMPRADOR: Uma pessoa física ou jurídica que adquire, utiliza ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,
- SITE: O site do VENDEDOR,
- CLIENTE: A pessoa física ou jurídica que solicita bens ou serviços através do site do VENDEDOR,
- PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,
- CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,
- BIENS: Bens móveis sujeitos a compras e bens intangíveis como software, som, imagem e produtos semelhantes preparados para uso em ambiente eletrônico.
3. OBJETO
Este contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com a Lei nº 6502 de Proteção ao Consumidor e o Regulamento sobre Contratos à Distância, relativos à venda e entrega de bens ou serviços, cujas características e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR pediu eletronicamente através do site do VENDEDOR.
Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período limitado são válidos até o término do período especificado.
4. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR
- Título:
- Endereço:
- Telefone:
- Fax:
- Email:
5. INFORMAÇÕES DO COMPRADOR
- Pessoa a ser entregue:
- Endereço de entrega:
- Telefone:
- Fax:
- Email/nome de usuário:
6. INFORMAÇÕES DO PESSOA QUE REALIZA O PEDIDO
- Nome/Sobrenome/Título:
- Endereço:
- Telefone:
- Fax:
- Email/nome de usuário:
7. INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS CONRACTUAIS
- As características básicas dos bens/produtos/serviços (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no site do VENDEDOR. Se uma promoção for organizada pelo VENDEDOR, o COMPRADOR pode examinar as características básicas do produto relevante durante o período da promoção.
7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um tempo limitado são válidos até o final do período especificado.
7.3. O preço de venda dos bens ou serviços objeto do contrato, incluindo todos os impostos, é o seguinte:
- Descrição do produto
- Quantidade
- Preço unitário
- Subtotal (IVA incluído)
- Valor do frete
- Total:
- Método e plano de pagamento
- Endereço de entrega
- Pessoa a ser entregue
- Endereço de cobrança
- Data do pedido
- Data de entrega
- Método de entrega
7.4. A taxa de envio, que é o custo do envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.
8. INFORMAÇÕES DA FATURA
- Nome/Sobrenome/Título
- Endereço:
- Telefone:
- Fax:
- Email/nome de usuário:
Entrega da fatura: A fatura será entregue durante a entrega do pedido no endereço da fatura, junto com o pedido.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a que leu as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto objeto do contrato no site do VENDEDOR e foi completamente informado. O COMPRADOR confirma isso em ambiente eletrônico.
9.2. Cada produto objeto do contrato será entregue à pessoa e/ou organização no endereço especificado pelo COMPRADOR, dentro do período indicado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância da residência do COMPRADOR, mas em nenhuma hipótese excedendo o prazo legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue dentro deste período, o COMPRADOR reserva-se o direito de rescindir o contrato.
9.3. O VENDEDOR se compromete a entregar o produto objeto do contrato completamente, de acordo com as qualidades especificadas no pedido, incluindo quaisquer documentos de garantia, manuais do usuário e outros documentos necessários. O VENDEDOR se compromete a realizar todas as atividades de acordo com os padrões legais e princípios de precisão e honestidade.
9.4. Se for impossível cumprir o produto ou serviço objeto do pedido, o VENDEDOR notificará o COMPRADOR dentro de 3 dias a partir do momento em que tomar conhecimento dessa situação e devolverá o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias.
9.5. O COMPRADOR reconhece que, se o preço do produto não for pago por qualquer motivo, ou for cancelado nos registros do banco, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto terminará.
9.6. Se o produto for entregue a uma pessoa não autorizada usando o cartão de crédito do COMPRADOR, o COMPRADOR concorda em devolver o produto dentro de 3 dias às custas do VENDEDOR.
9.7. O VENDEDOR notificará o COMPRADOR caso o produto não possa ser entregue pontualmente devido a circunstâncias imprevistas (força maior). O COMPRADOR pode cancelar o pedido, exigir uma substituição ou adiar a entrega até que o obstáculo seja removido.
9.8. Os detalhes de contato do VENDEDOR, como endereço, email, números de telefone, etc., podem ser usados para contatar o COMPRADOR para fins de marketing, notificação e outros. O COMPRADOR concorda com isso ao aceitar o contrato.
10. DIREITO DE DESISTÊNCIA
10.1. O COMPRADOR tem o direito de desistir do contrato dentro de 14 dias após o recebimento dos bens, notificando o VENDEDOR por escrito. O custo da desistência será arcado pelo VENDEDOR.
10.2. Para exercer o direito de desistência, o COMPRADOR deve fornecer uma notificação escrita dentro de 14 dias, e o produto não deve ser usado. As condições para devolução são as seguintes:
- Fatura do produto entregue ao COMPRADOR ou a um terceiro
- Formulário de devolução
- Os produtos devem ser devolvidos completos, intactos e com embalagem original.
O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos relacionados dentro de 10 dias após receber a notificação de desistência e a devolver os bens dentro de 20 dias.
11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER RETORNADOS
Roupas íntimas, trajes de banho, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens suscetíveis a deterioração rápida e itens que foram personalizados para o COMPRADOR não podem ser retornados se abertos. Produtos inadequados para saúde ou higiene após a abertura também não podem ser retornados.
12. INADIMPLÊNCIA E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS
O COMPRADOR concorda em pagar juros em caso de inadimplência, de acordo com o contrato de cartão de crédito. Se ocorrer inadimplência, o banco relevante pode tomar medidas legais e o COMPRADOR será responsável por todos os custos associados.
13. TRIBUNAL COMPETENTE
Reclamações e objeções em disputas decorrentes deste contrato devem ser feitas ao tribunal arbitral ou ao tribunal do consumidor no local de residência do consumidor ou onde a transação do consumidor foi realizada, dentro dos limites monetários especificados na lei abaixo. Informações sobre o limite monetário estão abaixo:
a) Para comitês de arbitragem do consumidor distrital em disputas cujo valor seja inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, conforme o Artigo 68 da Lei nº 6502 de Proteção ao Consumidor,
b) Para comitês de arbitragem do consumidor provinciais em disputas cujo valor seja inferior a 3.000,00 (três mil) TL,
c) Nas províncias com status metropolitano, os pedidos são feitos aos comitês de arbitragem do consumidor provinciais em disputas com valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.
Este contrato é feito para fins comerciais
14. ENFORCEMENT
Quando o COMPRADOR efetua o pagamento pelo pedido realizado no Site, considera-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a fazer os arranjos de software necessários para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja concluído.
VENDEDOR:
COMPRADOR:
DATA: