Avbestillings- og refusjonspolitikk

KONSUMENTERETTIGHETER - RETUR - AVBESTILLING VILKÅR

GENERELT:

Dersom du legger inn en bestilling elektronisk gjennom nettstedet du bruker, anses det at du har akseptert det foreløpige informasjonsdokumentet og fjernsalgskontrakten som er presentert for deg.

Kjøpere er underlagt bestemmelsene i forbrukerbeskyttelsesloven nr. 6502 og forskriften om fjernsalg (RG: 27.11.2014/29188) og andre gjeldende lover knyttet til salg og levering av produktet de har kjøpt.

Fraktkostnader, som er kostnader for produktlevering, vil bli betalt av kjøperne.

Hvert kjøpt produkt leveres til personen og/eller organisasjonen på adressen angitt av kjøper, under forutsetning av at den ikke overskrider den lovbestemte perioden på 30 dager. Hvis produktet ikke leveres innen denne perioden, kan kjøpere si opp kontrakten.

Det kjøpte produktet må leveres i sin helhet og i samsvar med kvalifikasjonene spesifisert i bestillingen, sammen med dokumenter som garantibevis, brukermanual, hvis relevant.

Dersom det blir umulig å selge det kjøpte produktet, må selgeren varsle kjøperen skriftlig innen 3 dager etter å ha blitt kjent med denne situasjonen. Den totale prisen må returneres til kjøperen innen 14 dager.

HVIS PRISEN PÅ DET KJØPTE PRODUKTPRODUKTET IKKE ER BETALT:

Dersom kjøperen ikke betaler prisen på det kjøpte produktet eller avbestiller det i bankopptegnelsene, opphører selgerens forpliktelse til å levere produktet.

HANDLE MED UAUTORISERT BRUK AV KREDITTKORT:

Etter at produktet er levert, hvis det blir fastslått at kreditkortet som kjøperen har betalt med, er blitt brukt urettmessig av uautoriserte personer og prisen på det solgte produktet ikke er betalt til selgeren av den relevante banken eller finansinstitusjonen, må kjøperen returnere produktet som omfattes av kontrakten innen 3 dager på SELGERENS bekostning. Det må returneres til SELGEREN.

HVIS PRODUKTET IKKE KAN LEVERES INNEN TIDEN PÅ GrUNN AV UPÅVIRKA ÅRSAKER:

Hvis det oppstår force majeure som selgeren ikke kan forutse og produktet ikke kan leveres i tide, varsles kjøperen. Kjøperen kan be om avbestilling av bestillingen, erstatning av produktet med et lignende produkt eller forsinkelse av levering til hindringen er fjernet. Hvis kjøperen avbestiller bestillingen; Hvis han har betalt kontant, vil dette beløpet bli betalt til ham kontant innen 14 dager fra avbestillingens dato. Hvis kjøperen har betalt med kredittkort og avbestiller det, vil produktprisen bli returnert til banken innen 14 dager fra denne avbestillingen, men det er mulig at banken overfører det til kjøperens konto innen 2-3 uker.

Varmluftsballongturer:

• På grunn av avhengighet av gunstige værforhold for varmluftsballongturer i Kappadokia, den tyrkiske sivil luftfartsmyndigheten forbeholder seg retten til å avlyse flyvninger av sikkerhetsårsaker.
• I tilfelle av en væravlysning på din bestilte dag, vil Cappadocia Woi Tour Travel arbeide hardt for å ombooke flyvningen din til neste tilgjengelige dato.
• Hvis en ombooking ikke er mulig på grunn av dine reisebegrensninger, vil en full refusjon bli utstedt uten spørsmål.
• Refusjoner vil bli behandlet gjennom den originale betalingsmetoden som ble brukt for bestillingen:
• Kontanter: Refusjoner vil bli utstedt i kontanter etter forespørsel.

KJØPERENS FORPLIKTELSE TIL Å KONTROLLERE PRODUKTET:

Kjøperen skal inspisere de kontraktsfestede varene/tjenestene før de mottar dem; dentede, ødelagte, revne emballasje, osv. skadede og defekte varer/tjenester skal ikke mottas fra transportør. De mottatte varene/tjenestene skal anses for å være uskadde og intakte. KJØPEREN må sørge for at varene/tjenestene er godt ivaretatt etter levering. Dersom retten til tilbakekall skal benyttes, skal varene/tjenestene ikke være brukt. Fakturaen må returneres sammen med produktet.

RETTE TIL TILBAKEKALL:

KJØPEREN; Innen 14 (fjorten) dager fra datoen for levering av det kjøpte produktet til seg selv eller til personen/organisasjonen på adressen angitt, kan han bruke sin rett til å trekke seg fra kontrakten ved å avslå varene uten å pådra seg juridisk eller straffansvar og uten å gi noen grunn, forutsatt at han varsler SELGEREN via kontaktinformasjonen nedenfor.

KONTAKTINFORMASJON FOR Å VARSELE SELGERENS RETT TIL TILBAKEKALL:

SELSKAP

NAVN/TITTEL: Wio Havacılık Tourism Limited Company

ADRESSE: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- MERKEZ/NEVŞEHİR

E-POST: info@woitravelbooking.com

TELEFON: +905539460000

VARIGHETEN AV RETTEN TIL TILBAKEKALL:

Dersom det er en tjeneste kjøpt av kjøperen, begynner denne 14-dagers perioden fra datoen for signering av kontrakten. Før utløpet av retten til tilbakekall kan ikke retten til tilbakekall utøves i tjenestekontrakter der ytelsen av tjenesten har startet med forbrukerens samtykke.

Kostnadene som oppstår ved bruk av retten til tilbakekall tilhører SELGEREN.

For å utøve retten til tilbakekall må en skriftlig varsel gis til SELGEREN via rekommandert post, faks eller e-post innen 14 (fjorten) dager, og produktet må ikke være brukt innen rammen av bestemmelsene i "Produkter hvor retten til tilbakekall ikke kan utøves" regulert i denne kontrakten.

BRUK AV RETTEN TIL TILBAKEKALL:

Fakturaen for produktet levert til den 3. personen eller KJØPEREN, (Hvis fakturaen for produktet som skal returneres er bedriftsfakturert, må den sendes med returfaktura utstedt av institusjonen ved retur. Ordre retur hvor fakturaene er utstedt på vegne av institusjoner kan ikke fullføres med mindre en RETURFaktura er utstedt.)

Returform, produktene som skal returneres må leveres komplette og uskadde, sammen med esken, emballasjen, standardtilbehøret, hvis noen.

RETURVILKÅR:

SELGEREN er forpliktet til å returnere totalprisen og dokumentene som pålegger KJØPEREN gjeld innen 10 dager senest fra mottak av varselet om tilbakekall og å returnere varene innen 20 dager.

Hvis det skjer en nedgang i verdien av varene på grunn av KJØPERENS feil eller hvis tilbakekall blir umulig

Er KJØPEREN forpliktet til å kompensere for skadene til SELGEREN i forhold til hans feil. KJØPEREN er imidlertid ikke ansvarlig for endringer og forringelser som oppstår på grunn av riktig bruk av varene eller produktene innen perioden for retten til tilbakekall.

Ved fall under kampanjegrensen fastsatt av SELGEREN som følge av utøvelsen av retten til tilbakekall, vil rabatten som ble brukt innen rammen av kampanjen bli kansellert.

PRODUKTER SOM IKKE KAN BRUKES MED RETTEN TIL TILBAKEKALL:

Undertøy, badebukser og bikinibunn, sminkematerialer, engangsprodukter, varer som er i fare for å bli raskt bedervet eller som er utsatt for utløp, som er tilberedt i samsvar med KJØPERENS forespørsel eller tydelig personlige behov og som ikke er egnet for retur, leveres til KJØPEREN. Produkter som ikke er egnet for retur med tanke på helse og hygiene hvis emballasjen er åpnet av KJØPEREN etter levering, produkter som blandes med andre produkter etter levering og ikke kan skilles på grunn av sin natur, varer relatert til tidsskrifter som aviser og magasiner, unntatt de som tilbys i henhold til abonnementsavtalen, Umiddelbar ytelse i elektronisk miljø Tjenester som tilbys eller immaterielle varer levert umiddelbart til forbrukeren, samt lyd- eller videoopptak, bøker, digitalt innhold, programvareprogrammer, dataprodukter og datalagringsenheter, datamaskinforbruksvarer, kan ikke returneres i henhold til forskriften hvis emballasjen er åpnet av KJØPEREN. I tillegg, før utløpet av retten til tilbakekall, er det ikke mulig å utøve retten til tilbakekall angående tjenester som er startet med forbrukerens godkjenning, i samsvar med forskriften.

For at kosmetikk og personlig pleieprodukter, undertøyprodukter, badetøy, bikinier, bøker, reproducerbare programvare og programmer, DVD, VCD, CD og kassetter og kontorutstyr (toner, patron, bånd, etc.) skal kunne returneres, må emballasjen være uåpnet, utestet, intakt. og de må være ubrukt.

VEDRØRENDE RETTEN OG JURIDISKE KONSEKVENSER

KJØPEREN aksepterer, erklærer og forplikter seg til å betale renter i henhold til kredittkortavtalen mellom kortinnehaverens bank og banken, og være ansvarlig overfor banken ved mislighold i tilfelle betalingstransaksjoner med kredittkort. I så fall kan den relevante banken iverksette rettslige tiltak; kan kreve kostnader og advokatkostnader som oppstår fra KJØPEREN, og under alle omstendigheter, i tilfelle KJØPEREN misligholder på grunn av sin gjeld, aksepterer KJØPEREN at han må betale skaden og tapet selgeren lider som følge av forsinket oppfyllelse av gjelden.

BETALING OG LEVERING

Du kan betale til en av våre bankkontoer (TL) ved å foreta en bankoverføring eller EFT (elektronisk pengeoverføring).

Med kredittkortene dine på vårt nettsted kan du dra nytte av online engangsbetaling eller online avbetalingsmuligheter for alle typer kredittkort. Ved dine online betalinger vil beløpet bli trukket fra kredittkortet ditt ved slutten av bestillingen.