Politika e Anulimit dhe Rimbursimit

TË DREJTAT E KONSUMATORËVE - TË DREJTAT PËR TË PËRZGJEDHUR - TERMA ANULIMI DHE KTHIMI

GENERALI:

Nëse bëni një porosi elektronike përmes faqes së internetit që po përdorni, konsideroheni se keni pranuar formularin e informacionit paraprak dhe kontratën e shitjeve në distancë të prezantuar për ju.

Blerësit janë subjekt i dispozita të Ligjit të Mbrojtjes së Konsumatorëve Nr. 6502 dhe Rregullores mbi Kontratën në Distancë (RG: 27.11.2014/29188) si dhe ligjeve të tjera përkatëse në lidhje me shitjen dhe shpërndarjen e produktit që kanë blerë.

Cmimet e dërgesës, të cilat janë kostot e dërgimit të produktit, do të paguhen nga blerësit.

Çdo produkt i blerë dorëzohet personit dhe/o ose organizatës në adresën e treguar nga blerësi, me kusht që të mos kalojë periudhën ligjore prej 30 ditësh. Nëse produkti nuk dorëzohet brenda kësaj periudhe, blerësit mund të përfundojnë kontratën.

Produkti i blerë duhet të dorëzohet në mënyrë të plotë dhe në përputhje me cilësitë e specifikuara në porosi dhe me dokumente të tilla si certifikata e garancisë, manuali i përdoruesit, nëse ka.

Nëse bëhet e pamundur të shitet prodotti i blerë, shitësi duhet ta njoftojë blerësin me shkresë brenda 3 ditëve nga mësimi i kësaj situate. Çmimi total duhet të kthehet te Blerësi brenda 14 ditëve.

NESE ÇMIMI I PRODUKTIT TË BLERË NUK PAGOHET:

Nëse Blerësi nuk paguan çmimin e produktit të blerë ose e anullon atë në regjistrimet bankare, obligimi i Shitësit për të dorëzuar produktin përfundon.

BLERJA E BËRË ME PËRDORIM TË PAAUTORIZUAR TË KREDITIT TË KARTELËS:

Pas dorëzimit të produktit, nëse përcaktohet se kartela e kreditit në të cilën Blerësi ka paguar është përdorur padrejtësisht nga persona të paautorizuar dhe çmimi i produktit të shitur nuk paguhet nga banka ose institucioni financiar për Shitësin, Blerësi duhet ta kthejë produktin që i nënshtrohet kontratës brenda 3 ditëve me shpenzimet e Shitësit. Duhet rikthyer te Shitësi.

NESE PRODUKTI NUK MUND TË DORËZOHET NË KOHË PËR ARSYE TË PAMESHIRSHME:

Nëse ndodhin forca të mëdha që Shitësi nuk mund t'i parashikojë dhe produkti nuk mund të dorëzohet në kohë, Blerësi njoftohet. Blerësi mund të kërkojë anulimin e porosisë, zëvendësimin e produktit me një produkt të ngjashëm ose vonesën e dorëzimit deri sa pengesa të hiqet. Nëse blerësi anulon porosinë; Nëse ka bërë pagesën në cash, kjo tarifë do t'i paguhet atij në cash brenda 14 ditëve nga data e anulimit. Nëse blerësi ka bërë pagesën me kartë krediti dhe e anulon atë, çmimi i produktit do të kthehet te banka brenda 14 ditëve nga kjo anullim, por është e mundur që banka ta transferojë atë në llogarinë e blerësit brenda 2-3 javësh.

Fluturimet me Balonat e Nxehta:

• Për shkak të varësisë nga kushtet e favorshme të motit për fluturimet me balona në Cappadocia, Autoriteti i Aviacionit Civil Turkish rezervon të drejtën për të anuluar fluturimet për arsye sigurie.
• Në rast të anulimit të motit në ditën tuaj të rezervuar, Cappadocia Woi Tour Travel do të punojë me përkushtim për të rishpërndarë fluturimin tuaj për datën e ardhshme të disponueshme.
• Nëse një fluturim i rishpërndarë nuk është i mundur për shkak të kufizimeve tuaja të udhëtimit, do të jepet rimbursim të plotë pa asnjë pyetje.
• Rimbursimet do të përpunohen përmes mënyrës origjinale të pagesës së përdorur për rezervimin:
• Cash: Rimbursimet do të jepen në cash mbi kërkesën tuaj.

OBLIGIMI I BLERËSIT PËR TË KONTROLLUAR PRODUKTIN:

Blerësi do të kontrollojë mallrat/shërbimet e kontraktuar para se t’i marrë; mallrat/shërbimet e dëmtuara dhe defektive si paketa të trouar, të thyera, etj. nuk do të pranohen nga kompanitë e dërgesës. Mallrat/shërbimet e marrë do të konsiderohen të padëmtuara dhe të paprekura. BLERËSI ka detyrimin të mbrojë me kujdes mallrat/shërbimet pas pranimit. Nëse dëshirohet të përdoret e drejta e tërheqjes, mallrat/shërbimet nuk duhet të përdoren. Faktura duhet të kthehet së bashku me produktin.

E DREJTA E TËRHEQJES:

BLERËSI; Brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditësh nga data e dorëzimit të produktit të blerë për veten e tij ose për personin/organizbimin në adresën e treguar, ai mund të përdorë të drejtën e tij për të u tërhequr nga kontrata duke refuzuar mallrat pa marrë ndonjë përgjegjësi ligjore ose penale dhe pa dhënë asnjë arsye, me kusht që të njoftojë Shitësin përmes informacionit të kontaktit më poshtë.

INFORMACIONI PËR KONTAKT PËR TË NJOFTUAR TË DREJTIN E SHITËSIT PËR TËRHEQJE:

KOMPANIA

EMRI/TITULLI: Wio Havacılık Tourism Limited Company

ADRESA: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- MERKEZ/NEVŞEHİR

EMAIL: info@woitravelbooking.com

TEL: +905539460000

DREJTIMI I TË DREJTËS PËR TËRHEQJE:

Nëse është një shërbim i blerë nga blerësi, kjo periudhë 14 ditëshe fillon nga data e nënshkrimit të kontratës. Para skadimit të së drejtës së tërheqjes, e drejta e tërheqjes nuk mund të ushtrohet në kontratat e shërbimit ku performanca e shërbimit ka nisur me miratimin e konsumatorit.

Kostot që lindin nga përdorimi i të drejtës së tërheqjes i takojnë SHITËSIT.

Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, një njoftim me shkrim duhet të dorëzohet SHITËSIT përmes postës së regjistruar, faksit ose emailit brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditëve dhe produkti nuk duhet të përdoret në përputhje me dispozitat e "Produkteve për të cilat nuk mund të ushtrohet e drejta e tërheqjes" të rregulluara në këtë kontratë.

PËRDORIMI I TË DREJTËS PËR TËRHEQJE:

Faktura e produktit të dorëzuar te personi e tretë apo te BLERËSI, (Nëse faktura e produktit të kthyer është korporative, ajo duhet të dërgohet me fakturën e kthimit që është lëshuar nga institucioni gjatë kthimit. Kthimet e porosive të cilat kanë fakturat e lëshuara në emër të institucioneve nuk mund të përfundojnë derisa të lëshohet një FAKTURË KTHIMI.)

Forma e kthimit, Produktet që do të kthehen duhet të dorëzohen të plota dhe të padëmtuara, së bashku me kutinë, paketimin, aksesorët standardë, nëse ka.

TERMA TË KTHIMIT:

SHITËSI ka për obligim të kthejë çmimin total dhe dokumentet që e vënë BLERËSIN në borxh te BLERËSI brenda 10 ditëve më së shumti nga marrja e njoftimit të tërheqjes dhe të kthejë mallrat brenda 20 ditëve.

Nëse ka një ulje në vlerën e mallrave për shkak të fajit të BLERËSIT ose nëse kthimi bëhet i pamundur

BLERËSI është i obliguar të kompensojë dëmet e SHITËSIT në shkallën e fajit të tij. Megjithatë, BLERËSI nuk është përgjegjës për ndryshimet dhe dëmtimet që ndodhin për shkak të përdorimit të duhur të mallrave ose produkteve brenda periudhës së të drejtës së tërheqjes.

Në rast se bie nën shumen e limitit të fushatës të caktuar nga SHITËSI për shkak të ushtrimit të të drejtës së tërheqjes, shuma e zbritjes e përdorur brenda kornizës së fushatës do të anulohet.

PRODUKTET PËR TË CILAT NUK MUND TË USHTROHET E DREJTA E TËRHEQJES:

Veshjet intime, kostumet e notit dhe fundet e bikini, materialet e grimit, produktet e disponueshme, mallrat që janë në rrezik për t'u prishur shpejt ose që janë të prirura të skadojnë, të cilat janë përgatitur në përputhje me kërkesat e BLERËSIT ose nevojat e qarta personale dhe që nuk janë të përshtatshme për rikthim, dorëzohen BLERËSIT. Produktet që nuk janë të përshtatshme për kthim në lidhje me shëndetin dhe higjenën nëse paketimi i tyre është hapur nga BLERËSI pas dorëzimit, produktet që janë lidhur me produktet e tjera pas dorëzimit dhe nuk mund të ndahen për shkak të natyrës së tyre, Mallrat që lidhen me periudhikë si gazetat dhe revistat, përveç këtyre që ofrohen nën marrëveshjen e abonimit, Shërbimet që ofrohen me performancë të menjëhershme në ambientin elektronike ose mallrat e padukshme që dorëzohen menjëherë te konsumatori, si dhe regjistrimet audio ose video, libra, përmbajtje dixhitale, programe softuerike, pajisje për regjistrim dhe ruajtje të të dhënave, konsumables kompjuterike, nuk mund të kthehen sipas Rregullores nëse paketimi i tyre është hapur nga BLERËSI. Për më tepër, para skadimit të së drejtës së tërheqjes, nuk është e mundur të ushtrohet e drejta e tërheqjes për shërbimet që fillojnë me miratimin e konsumatorit, në përputhje me Rregulloren.

Për të rikthyer produktet e kozmetikës dhe kujdesit personal, produktet intime, kostumet e notit, bikini, libra, software dhe programe të riprodhueshëm, DVD, VCD, CD dhe kaseta dhe konsumables të zyrës (toner, katridhe, kaseta, etj.) paketat e tyre duhet të jenë të pandara, të pashfletruara, të paprekura. dhe duhen të jenë të pa përdorura.

RASTI I ANULIMIT DHE PASOJAT LIGJORE

BLERËSI pranon, deklaron dhe merr përsipër se do të paguajë interesa në kuadër të marrëveshjes së kartës së kreditit midis bankës mbajtëse dhe bankës dhe do të jetë përgjegjës ndaj bankës në rast të vonesës në rast se ai/ajo realizon transaksionet e pagesës me kartë krediti. Në këtë rast, banka e përkatshme mund të ndërmarrë veprime ligjore; mund të kërkojë kostot dhe tarifat e avokatëve që do të dalin nga BLERËSI, dhe në çdo rast, në rast se BLERËSI dështoni për shkak të borxhit të tij/sa, BLERËSI pranon se do të paguajë dëmin dhe humbjen e pë suffered nga SHITËSI për shkak të vonesës në përmbushjen e detyrës.

PAGIMI DHE DORËZIMI

Mund ta bëni në ndonjërin prej llogarive tona bankare (TL) duke bërë një Transferim Bankar ose EFT (Transferim Elektronik të Fondeve).

Me kartat tuaja të kreditit në faqen tonë, mund të përfitoni nga mundësitë e pagesës një herë online ose në këste online për të gjitha llojet e kartave të kreditit. Në pagesat tuaja online, shuma do të tërhiqet nga karta juaj e kreditit në fund të porosisë suaj.

Politika e Anullimit dhe Rimbursimit