Avboknings- och återbetalningspolicy

KONSUMENTRÄTTIGHETER - ÅNGERRÄTT - AVBOKNING OCH RETURVILLKOR

ALLMÄNT:

Om du lägger en beställning elektroniskt genom webbplatsen du använder, anses du ha accepterat den preliminära informationsblanketten och avtalet för distansförsäljning som presenteras för dig.

Köpare är föremål för bestämmelser i Konsumentskyddslagen nr 6502 och Förordningen om distansavtal (RG: 27.11.2014/29188) och andra tillämpliga lagar angående försäljning och leverans av den produkt de har köpt.

Fraktkostnader, som är kostnader för produktsändning, kommer att betalas av köparna.

Varje köpt produkt levereras till den person och/eller organisation på den adress som anges av köparen, under förutsättning att den inte överstiger den lagliga perioden på 30 dagar. Om produkten inte levereras inom denna period, kan köpare säga upp avtalet.

Den köpta produkten måste levereras i sin helhet och i enlighet med de kvaliteter som anges i beställningen samt med dokument som garantibevis, bruksanvisning, om sådana finns.

Om det blir omöjligt att sälja den köpta produkten, måste säljaren meddela köparen skriftligt inom 3 dagar efter att ha fått kännedom om denna situation. Det totala priset måste återbetalas till köparen inom 14 dagar.

OM PRISET FÖR DEN KÖPTE PRODUKTEN INTE BETALAS:

Om köparen inte betalar priset för den köpta produkten eller avbokar det i bankens register, upphör säljarens skyldighet att leverera produkten.

KÖP SOM GJORDETS MED OTILLÅTEN ANVÄNDNING AV KREDITKORT:

Efter att produkten har levererats, om det visar sig att kreditkortet som köparen har betalat med har använts otillåtet av obehöriga personer och priset för den sålda produkten inte har betalats till säljaren av den relevanta banken eller den finansiella institutionen, måste köparen returnera produkten som omfattas av avtalet inom 3 dagar på säljarens bekostnad. Den måste returneras till säljaren.

OM PRODUKTEN INTE KAN LEVERERAS INOM TIDEN AV OPROGNOSTISKA SKÄL:

Om force majeure inträffar som säljaren inte kan förutse och produkten inte kan levereras i tid, meddelas köparen. Köparen kan begära avbokning av beställningen, att produkten byts ut mot en liknande produkt eller att leveransen fördröjs tills hindret har avlägsnats. Om köparen avbokar beställningen; Om han har betalat kontant, kommer denna avgift att återbetalas kontant inom 14 dagar från avbokningsdatumet. Om köparen har betalat med kreditkort och avbokar det kommer produktpriset att återbetalas till banken inom 14 dagar från denna avbokning, men det är möjligt att banken överför det till köparens konto inom 2-3 veckor.

Ballongflygningar:

• På grund av beroendet av gynnsamma väderförhållanden för ballongflygningar i Kappadokien, den turkiska civilaviationsmyndigheten förbehåller sig rätten att avboka flyg av säkerhetsskäl.
• Vid en väderavbokning på din bokade dag kommerCappadocia Woi Tour Travel att arbeta flitigt för att omboka din flygning till nästa tillgängliga datum.
• Om en ombokad flygning inte är möjlig på grund av dina resebegränsningar, kommer en full återbetalning utan tvekan att ges.
• Återbetalningar kommer att behandlas genom den ursprungliga betalningsmetoden som användes för bokningen:
• Konto: Återbetalningar kommer att utfärdas kontant på begäran.

KÖPARNS SKYLDIGHET ATT KONTROLLERA PRODUKTEN:

Köparen kommer att inspektera de kontrakterade varorna/tjänsterna innan de mottas; dented, trasig, revet förpackning, etc. skadade och defekta varor/tjänster kommer inte att mottas från fraktbolaget. De mottagna varorna/tjänsterna anses vara oskadda och intakta. Köparen måste noggrant skydda varorna/tjänsterna efter leveransen. Om rättigheten att ångra ska användas, bör varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras tillsammans med produkten.

ÅNGERRÄTT:

KÖPAREN; Inom 14 (fjorton) dagar från det att den köpta produkten har levererats till sig själv eller till personen/organisationen på den angivna adressen, kan han utnyttja sin rätt att dra sig ur avtalet genom att avvisa varorna utan att ådra sig något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och utan att ge något skäl, förutsatt att han meddelar SELJAREN via kontaktinformationen nedan.

KONTAKTINFORMATION FÖR ATT MEDDELA SELJARENS ÅNGERRÄTT:

FÖRETAG

NAMN/TITEL: Wio Havacılık Tourism Limited Company

ADRESS: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- MERKEZ/NEVŞEHİR

E-POST: info@woitravelbooking.com

TEL: +905539460000

DURABLET AV ÅNGERRÄTT:

Om det är en tjänst som köparen har köpt, börjar denna 14-dagarsperiod från datumet för undertecknande av avtalet. Innan utgången av ångerrätten kan rättigheten till ångerrätt inte utövas i serviceavtal där utförandet av tjänsten har inletts med konsumentens godkännande.

Kostnaderna som härrör från användningen av ångerrätten åligger säljaren.

För att utnyttja ångerrätten måste en skriftlig meddelande skickas till säljaren via rekommenderat post, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar och produkten får inte vara använd inom ramen för bestämmelserna om "Produkter som ångerrätt inte kan utnyttjas på" som regleras i detta avtal.

ANVÄNDNING AV ÅNGERRÄTTEN:

Fakturan för produkten som levererats till tredje part eller köparen, (Om fakturan för den produkt som ska returneras är företagsfaktura, måste den skickas med returfakturan som utfärdats av institutionen vid retur. Orderreturer vars fakturor utfärdats i institutionens namn kan inte slutföras om inte en RETURFAKTURA utfärdas.)

Returformulär, Produkterna som ska returneras måste levereras kompletta och oskadade, tillsammans med lådan, förpackningen, standardtillbehör, om några.

RETURVILLKOR:

Säljaren är skyldig att återbetala det totala priset och de dokument som har lagt köparen under skuld inom 10 dagar senast från mottagandet av ångernotifikationen och att returnera varorna inom 20 dagar.

Om det finns en minskning av värdet på varan på grund av köparens fel eller om returen blir omöjlig

är köparen skyldig att kompensera säljaren för skador i förhållande till sitt fel. Emellertid är köparen inte ansvarig för förändringar och försämringar som inträffar på grund av korrekt användning av varor eller produkter inom ångerrättens period.

Vid fall där den kampanjgräns som ställts av säljaren underskrids till följd av utnyttjandet av ångerrätten, kommer det använda rabattbeloppet inom kampanjens omfattning att annulleras.

PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS MED ÅNGERRÄTT:

Underkläder, badkläder och bikiniunderdelar, sminkmaterial, engångsprodukter, varor som snabbt riskerar att försämras eller som sannolikt kommer att löpa ut, som har förberetts i enlighet med köparens begäran eller tydligt personliga behov och som inte är lämpliga för retur, levereras till köparen. Produkter som inte är lämpliga för retur ur hälso- och hygien synpunkt om deras förpackning har öppnats av köparen efter leverans, produkter som blandas med andra produkter efter leverans och som inte kan separeras på grund av sin natur, varor relaterade till periodiska publikationer som tidningar och tidskrifter, förutom de som tillhandahålls under prenumerationsavtalet, Omedelbar prestation av elektroniska tjänster eller immateriella varor som levereras omedelbart till konsumenten, samt ljud- eller videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvaruprogram, datainspelning och datalagringsenheter, datorförbrukningsvaror, kan inte återlämnas enligt förordningen om deras förpackningar har öppnats av köparen. Dessutom, innan utgången av ångerrätten, är det inte möjligt att utöva ångerrätten avseende de tjänster som har påbörjats med konsumentens godkännande, i enlighet med förordningen.

För att kosmetika och personliga vårdprodukter, underkläder, badkläder, bikinis, böcker, reproducerbar mjukvara och program, DVD, VCD, CD och kassetter samt kontorsmaterial (toner, patron, tejp, etc.) ska kunna återlämnas måste deras förpackningar vara oöppnade, oanvända och intakta.

FALL AV DRÖJNING OCH JURIDISKA KONSEKVENSER

Köparen accepterar, deklarerar och åtar sig att han/hon kommer att betala ränta inom ramen för kreditkortets avtal mellan kortinnehavarens bank och banken och vara ansvarig gentemot banken i händelse av dröjsmål vid betalningstransaktionerna med kreditkort. I detta fall kan den aktuella banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatarvoden som uppstår från köparen, och i alla fall, om köparen dröjer med sin skuld, accepterar köparen att han/hon ska betala de skador och förluster som säljaren lidit på grund av den försenade prestation av skulden.

BETALNING OCH LEVERANS

Du kan göra det till vilket av våra bankkonton (TL) genom att göra en banköverföring eller EFT (elektronisk överföring av medel).

Med dina kreditkort på vår webbplats kan du dra nytta av engångsbetalning eller online avbetalningar för alla typer av kreditkort. Vid dina onlinebetalningar kommer beloppet att dras från ditt kreditkort i slutet av din beställning.