Політика скасування та повернення

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - УСУНЕННЯ - УМОВИ СКАСУВАННЯ ПОВЕРНЕННЯ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:

Якщо ви робите замовлення електронним способом через веб-сайт, який ви використовуєте, ви вважаєте, що прийняли попередню інформаційну форму та контракт про дистанційний продаж, представлені вам.

Покупці підлягають положенням Закону про захист прав споживачів № 6502 та Регламенту про дистанційні контракти (Опубліковано: 27.11.2014/29188) та іншим застосовним законам, що стосуються продажу та доставки продукту, який вони придбали.

Витрати на доставку, які є витратами на транспортування продукту, будуть сплачені покупцями.

Кожен придбаний продукт доставляється особі та/або організації за адресою, вказаною покупцем, при умові, що це не перевищує законодавчий термін у 30 днів. Якщо продукт не буде доставлений протягом цього терміну, покупці можуть припинити контракт.

Придбаний продукт має бути доставлений у повному обсязі та відповідно до характеристик, зазначених в замовленні, а також з документами, такими як гарантійний сертифікат, інструкція з експлуатації, якщо такі є.

Якщо продаж придбаного продукту стає неможливим, продавець зобов'язаний повідомити покупця письмово протягом 3 днів після отримання відомостей про цю ситуацію. Загальна вартість повинна бути повернена покупцю протягом 14 днів.

ЯКЩО ЦІНА ЗДІЙСНЕННОГО ПРОДУКТУ НЕ БУЛА СПЛАЧЕНА:

Якщо покупець не сплачує ціну придбаного продукту або скасовує її в банківських записах, зобов'язання продавця щодо доставки продукту закінчується.

ПОКУПКА, ЗДІЙСНЕНА З ВИКОРИСТАННЯМ НЕАВТОРИЗОВАНОЇ ВИКОРИСТАННЯ КРЕДИТНОЇ КАРТИ:

Після доставки продукту, якщо буде встановлено, що кредитна картка, якою покупець сплатив, була використана неправомірно неавторизованими особами, і ціна проданого продукту не була сплачена продавцеві відповідним банком або фінансовою установою, покупець зобов'язаний повернути продукт, що підпадає під угоду, протягом 3 днів за рахунок ПРОДАВЦЯ. Продукт повинен бути повернутий ПРОДАВЦЕВІ.

ЯКЩО ПРОДУКТ НЕ МОЖЕ БУТИ ДОСТАВЛЕНИЙ У ТЕРМІН З НЕПРОГНОЗОВАНИХ ПРИЧИН:

Якщо виникає форс-мажор, яку продавець не може передбачити, і продукт не може бути доставлений своєчасно, покупець повідомляється. Покупець може вимагати скасування замовлення, заміну продукту на подібний продукт або відстрочення доставки до усунення перешкоди. Якщо покупець скасовує замовлення; Якщо він сплатив готівкою, ця сума буде повернена йому готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо покупець зробив платіж за допомогою кредитної картки і скасовує його, вартість продукту буде повернена банку протягом 14 днів з моменту скасування, але банку може знадобитися 2-3 тижні для переведення до рахунку покупця.

Польоти на повітряних кулях:

• Через залежність від сприятливих погодних умов для польотів на повітряних кулях у Каппадокії, Турецька цивільна авіаційна адміністрація залишає за собою право скасувати польоти з міркувань безпеки.
• У випадку скасування польоту через погоду у день вашого замовлення Cappadocia Woi Tour Travel докладе всіх зусиль, щоб перенести ваш політ на найближчу доступну дату.
• Якщо перенести політ не можливо через ваші обмеження подорожі, повне повернення буде видано без питань.
• Повернення будуть оброблені через оригінальний спосіб оплати, використаний для бронювання:
• Готівка: Повернення буде видано готівкою на вашу вимогу.

ОБОВ'ЯЗОК ПОКУПЦЯ ПЕРЕВІРИТИ ПРОДУКТ:

Покупець повинен оглянути замовлені товари/послуги перед їх отриманням; не приймаються пошкоджені, зламані, порвані упаковки тощо. Пошкоджені та дефектні товари/послуги не приймаються від компанії перевізника. Отримані товари/послуги вважаються недефектними та неушкодженими. ПОКУПЕЦЬ повинен ретельно захищати товари/послуги після доставки. Якщо потрібно скористатися правом відкликання, товари/послуги не повинні бути використані. Інвойс має бути повернений разом із продуктом.

ПРАВО ВІДКЛИКАННЯ:

ПОКУПЕЦЬ; Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати доставки придбаного продукту його або особі/організації за зазначеною адресою, може скористатися правом на відкликання з контракту, відмовившись від товарів без юридичної або кримінальної відповідальності та без надання будь-яких причин, за умови, що він повідомляє ПРОДАВЦЯ за вказаною нижче контактною інформацією.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ПОВИННА БУТИ ПОПЕРЕДЖЕНА ЩОДО ПРАВА ВІДКЛИКУ ПРОДАВЦЯ:

КОМПАНІЯ

ІМ'Я/НАЗВА: Wio Havacılık Tourism Limited Company

АДРЕСА: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 Uçhisar/NEVŞEHİR- МЕРКЕЗ/NEVŞEHİR

ЕЛЕКТРОННА ПОШТА: info@woitravelbooking.com

ТЕЛ: +905539460000

ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДКЛИКАННЯ:

Якщо це послуга, придбана покупцем, цей 14-денний період починається з дати підписання контракту. До закінчення строку дії права відкликання, право відкликання не може бути реалізовано в контрактах на послуги, виконання яких почалося з погодження споживача.

Витрати, що виникають у зв'язку з правом відкликання, покриває ПРОДАВЕЦЬ.

Щоб скористатися правом відкликання, необхідно надіслати письмове повідомлення ПРОДАВЦЕВІ поштою з підтвердженням, факсом або електронною поштою протягом 14 (чотирнадцяти) днів, а продукт не повинен бути використаний у рамках положень "Продукти, щодо яких не можна скористатися правом відкликання", регульованих у даному контракті.

ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДКЛИКАННЯ:

Інвойс продукту, доставленого 3-й особі або ПОКУПЦЮ, (Якщо інвойс продукту, що повертається, є корпоративним, він має бути надісланий разом із поверненим інвойсом, виданим установою під час повернення. Повернення замовлень, чиї інвойси видані на ім'я установ, не можуть бути завершені, якщо не буде видався ПОВЕРНУВАЛЬНИЙ ІНВОЙС.)

Форма повернення, Продукти, що підлягають поверненню, повинні бути доставлені в повному обсязі та недоторканими, разом з коробкою, упаковкою, стандартними аксесуарами, якщо такі є.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

ПРОДАВЕЦЬ зобов’язаний повернути повну ціну та документи, які підпадають під зобов’язання ПОКУПЦЯ, протягом 10 днів з моменту отримання повідомлення про відкликання та повернути товари протягом 20 днів.

Якщо існує зменшення вартості товару через вину ПОКУПЦЯ або якщо повернення стає неможливим

ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний компенсувати збитки ПРОДАВЦЯ в розмірі своєї провини. Однак ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за зміни та пошкодження, що сталися внаслідок належного використання товарів або продуктів протягом періоду дії права відкликання.

У разі зниження нижче установлений ПРОДАВЦЕМ ліміт кампанії, що сталося внаслідок використання права відкликання, знижка, що використовується в рамках кампанії, буде скасована.

ПРОДУКТИ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИКОРИСТАНІ З ПРАВОМ ВІДКЛИКАННЯ:

Білизна, купальники та плавки, матеріали для макіяжу, одноразові продукти, товари, які можуть швидко псуваються або які, на думку покупця, не підходять для повернення, виготовлені відповідно до запиту ПОКУПЦЯ або чітко особистих потреб, а також ті, які не підходять для повернення з точки зору здоров'я та гігієни, якщо їх упаковка була відкрита покупцем після доставки, продукти, змішані з іншими продуктами після доставки та які не можуть бути розділені через їх природу, товари, що стосуються періодичних видань, таких як газети та журнали, за винятком тих, що надані за угодою про підписку, миттєва продукція у електронному середовищі Послуги, що надаються або нематеріальні товари, доставлені миттєво споживачу, а також аудіо- чи відеозаписи, книги, цифровий контент, програмне забезпечення, пристрої для запису даних та зберігання даних, комп'ютерні витратні матеріали, не можуть бути повернуті згідно з Регламентом, якщо їх упаковка була відкрита покупцем. Крім того, до закінчення строку дії права відкликання неможливо здійснити право відкликання щодо послуг, які були розпочаті з дозволу споживача, відповідно до Регламенту.

Щоб повернути косметику та засоби особистої гігієни, продукти нижньої білизни, купальники, книжки, відтворювальне програмне забезпечення та програми, DVD, VCD, CD та касети та канцелярські витратні матеріали (тонер, картридж, стрічка тощо), їх упаковка повинна бути непошкодженою, неперевіреною, цілісною. та вони повинні бути не використаними.

ВИПАДОК ЗАБОРГОВАНОСТІ ТА ЮРИДИЧНІ НАСЛІДКИ

ПОКУПЕЦЬ приймає, оголошує та зобов'язується сплачувати відсотки в рамках кредитної картки між банком-емітентом картки та банком та нести відповідальність перед банком у випадку невиконання зобов'язань під час платежів, здійснених карткою. У цьому випадку відповідний банк може вжити правових заходів; може вимагати витрат та гонорар адвоката, які виникнуть у ПОКУПЦЯ, й у будь-якому випадку, якщо ПОКУПЕЦЬ не уявляється за своєю заборгованістю, ПОКУПЕЦЬ приймає, що відшкодує шкоду та втрати, понесені ПРОДАВЦЕМ через затримку виконання зобов'язань.

ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА

Ви можете здійснити оплату на будь-який з наших банківських рахунків (TL), здійснивши банківський переказ або електронний переказ коштів (EFT).

Використовуючи ваші кредитні картки на нашому сайті, ви можете скористатися можливістю одноразової онлайн-платежу або онлайн-розстрочки для всіх видів кредитних карток. Під час онлайн-платежів сума буде знята з вашої кредитної картки в кінці вашого замовлення.

Політика скасування та повернення коштів