Політика конфіденційності - Cappadocia Woi Tour Travel

Останнє оновлення: 5 лютого 2025 року

Компанія Cappadocia Woi Tour Travel ("ми", "наша", "компанія" або "Cappadocia Woi Tour Travel") поважає конфіденційність наших користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, зберігаємо та обробляємо персональні дані, отримані від вас при використанні нашого веб-сайту woitravelbooking.com, а також як ми забезпечуємо безпеку ваших даних і захищаємо ваші права. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся на збір і використання ваших даних, як це описано в цій політиці.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Якщо у вас є які-небудь питання, не соромтеся зв’язатися з нами.

1. Персональні дані, які ми збираємо

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо збирати ваші персональні дані різними способами. Ці дані можуть включати:

Ідентифікаційна та контактна інформація: Ваше ім’я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, фізична адреса тощо.
Платіжна інформація: Дані кредитної картки, інформація про банківський рахунок та інші дані, пов'язані з платежами, які використовуються для бронювання або покупки квитків.
Інформація про бронювання та подорожі: Ваші дати подорожі, уподобані маршрути, бронювання готелів, деталі рейсів та інші уподобання в подорожах.
Інформація про пристрій та браузер: Ваша IP-адреса, тип браузера, мовні налаштування, відвідані сторінки, час, проведений на сайті, і інформація про пристрій.
Дані про розташування: Якщо ви відвідуєте наш сайт через мобільний пристрій, можуть бути зібрані дані про ваше розташування.
Дані зворотного зв'язку та опитувань: Дані, які ви надаєте в коментарях, відгуках, опитуваннях та запитах до служби підтримки.

2. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для таких цілей:

Забезпечення послуг: Для обробки ваших бронювань, полегшення покупки квитків та організації ваших подорожей.
Служба підтримки клієнтів: Для відповіді на ваші запити, надання підтримки та покращення наших послуг на основі вашого зворотного зв'язку.
Маркетинг та зв'язок: Для надсилання вам спеціальних пропозицій, акцій та нових подорожніх можливостей (електронною поштою, SMS, телефоном тощо). Ви можете відмовитися від таких комунікацій у будь-який час.
Виконання юридичних зобов'язань: Для дотримання юридичних вимог, включаючи податкові, бухгалтерські та інші законодавчі зобов'язання.
Аналіз веб-сайту: Для аналізу роботи нашого веб-сайту, покращення користувацького досвіду та підвищення ефективності нашого веб-сайту, використовуючи анонімні дані.
Безпека: Для забезпечення безпеки нашого веб-сайту та запобігання зловживанням, шахрайству чи іншим шкідливим діям.

3. Обмін та передача даних

Ми можемо обмінюватися вашими персональними даними з третіми особами в таких випадках:

Постачальники послуг: Ми можемо обмінюватися вашими даними з третіми особами (наприклад, авіакомпаніями, готелями, автобусними компаніями) для надання туристичних послуг, включаючи бронювання рейсів, готелів та турів.
Маркетингові партнери: За вашою згодою ми можемо ділитися вашими даними з конкретними бізнес-партнерами або рекламодавцями для пропозиції персоналізованих угод.
Юридичні зобов'язання: Якщо це вимагається законом, у відповідь на юридичні процеси, судові накази або запити державних органів ми можемо ділитися вашими даними з відповідними юридичними органами.
Зміни в бізнесі: У разі злиття, придбання або ліквідації бізнесу ваші персональні дані можуть бути передані новій юридичній особі.

Ми не продаємо ваші персональні дані: Cappadocia Woi Tour Travel не продає, не орендує і не обмінює ваші персональні дані з третіми особами. Усі персональні дані використовуються виключно для надання конкретних послуг, дотримання юридичних зобов'язань та покращення користувацького досвіду.

4. Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних. Ми впроваджуємо стандартні методи безпеки для захисту ваших персональних даних. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо захистити ваші дані, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку під час передачі.

5. Файли cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookies та інші технології відстеження для покращення вашого досвіду та аналізу використання сайту. Файли cookies — це маленькі файли даних, які зберігаються на вашому комп’ютері і допомагають нам:

Контролювати продуктивність веб-сайту.
Прискорити час завантаження веб-сайту.
Зберігати уподобання користувачів.

Якщо ви не бажаєте використовувати файли cookies, ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера. Однак, вимкнення файлів cookies може вплинути на функціональність веб-сайту.

6. Період зберігання даних

Ми будемо зберігати ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, та для дотримання будь-яких юридичних вимог. Як тільки термін зберігання закінчиться, ваші дані будуть безпечно видалені.

7. Ваші права як суб'єкта даних

Як власник своїх персональних даних, ви маєте такі права:

Доступ: Ви маєте право на доступ до персональних даних, які ми маємо щодо вас.
Виправлення: Ви маєте право виправити будь-які неточні або неповні дані.
Видалення: Ви можете запросити видалення або анонімізацію своїх персональних даних.
Заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки своїх даних.
Портативність даних: Ви можете запитати про перенесення своїх даних до іншого постачальника послуг.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми відповімо на ваші запити відповідно до законодавчих термінів.

8. Веб-сайти третьих сторін

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін для інформаційних цілей. Ці сайти не підлягають нашому контролю, і ми не несемо відповідальності за їх практики конфіденційності. Ми закликаємо вас прочитати політики конфіденційності цих сторонніх сайтів.

9. Конфіденційність дітей

Наш веб-сайт не призначений для дітей до 16 років, і ми не свідомо збираємо персональні дані від дітей. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональні дані у дитини молодше 16 років, ми негайно їх видалимо. Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати такі дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може час від часу оновлюватися. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, а дата "Останнього оновлення" буде відповідно змінена. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику.

11. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Cappadocia Woi Tour Travel

Електронна пошта: info@woitravelbooking.com

Телефон: +90 (553) 946 00 00

Адреса: Yukarı mh. Yunus Emre Cad. No:2 UÇHİSAR/NEVŞEHİR – MERKEZ/NEVŞEHİR

CAPPADOCİA WOİ TOUR TRAVEL