سیاست حفظ حریم خصوصی - سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی

آخرین به روز رسانی: ۵ فوریه ۲۰۲۵

در سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی ("ما"، "ما"، "شرکت" یا "سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی")، به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه داده‌های شخصی جمع‌آوری، ذخیره و پردازش می‌شود و چگونه امنیت داده‌های شما را تضمین می‌کنیم و حقوق شما را محافظت می‌کنیم. با استفاده از وب‌سایت ما، شما به جمع‌آوری و استفاده از داده‌های خود طبق این سیاست رضایت می‌دهید.

لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت مطالعه کنید. اگر سوالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

۱. داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که به وب‌سایت ما مراجعه می‌کنید، ممکن است داده‌های شخصی شما را به روش‌های مختلفی جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشد:

اطلاعات شناسایی و تماس: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس فیزیکی و غیره.
اطلاعات پرداخت: جزئیات کارت اعتباری، اطلاعات حساب بانکی و سایر داده‌های مرتبط با پرداخت که برای رزرو یا خرید بلیت استفاده می‌شود.
اطلاعات رزرو و سفر: تاریخ‌های سفر، مسیرهای مورد نظر، رزروهای هتل، جزئیات پرواز و سایر ترجیحات سفر.
اطلاعات دستگاه و مرورگر: آدرس IP، نوع مرورگر، ترجیحات زبان، صفحات بازدید شده، زمان صرف شده و اطلاعات دستگاه.
داده‌های موقعیت: اگر از طریق دستگاه همراه به سایت ما مراجعه کنید، ممکن است داده‌های موقعیت جغرافیایی جمع‌آوری شود.
داده‌های بازخورد و نظرسنجی: داده‌هایی که در نظرات، بازخوردها، نظرسنجی‌ها و درخواست‌های پشتیبانی مشتری ارائه می‌دهید.

۲. چگونه داده‌های شخصی شما را استفاده می‌کنیم

ما از داده‌های شخصی جمع‌آوری شده به منظورهای زیر استفاده می‌کنیم:

تحویل خدمات: برای پردازش رزروهای شما، تسهیل خرید بلیت و انجام ترتیبات لازم برای سفر شما.
پشتیبانی مشتری: برای پاسخ به سوالات شما، ارائه پشتیبانی و بهبود خدمات ما بر اساس بازخورد شما.
بازاریابی و ارتباطات: برای ارسال پیشنهادات ویژه، تبلیغات و فرصت‌های جدید سفر (از طریق ایمیل، پیامک، تلفن و غیره). شما می‌توانید در هر زمان از این ارتباطات انصراف دهید.
وظایف قانونی: برای رعایت الزامات قانونی، از جمله مالیات، حسابداری و سایر وظایف قانونی.
تحلیل وب‌سایت: برای تحلیل عملکرد وب‌سایت ما، بهبود تجربه کاربری و بهبود کارایی وب‌سایت ما با استفاده از داده‌های ناشناس.
امنیت: برای تضمین امنیت وب‌سایت ما و جلوگیری از سوء استفاده، تقلب یا سایر فعالیت‌های مخرب.

۳. اشتراک گذاری و انتقال داده‌ها

ما ممکن است داده‌های شخصی شما را در شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:

ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است داده‌های شما را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث (مانند خطوط هوایی، هتل‌ها، شرکت‌های اتوبوس‌رانی) به اشتراک بگذاریم تا خدمات سفر ارائه دهیم، از جمله رزرو پروازها، هتل‌ها و تورها.
شرکای بازاریابی: با رضایت شما، ممکن است داده‌های شما را با شرکای تجاری خاص یا تبلیغ‌کنندگان به اشتراک بگذاریم تا پیشنهادات شخصی‌سازی شده‌ای را ارائه دهیم.
وظایف قانونی: اگر بر اساس قانون لازم باشد، در پاسخ به فرآیندهای قانونی، دستورات قضایی یا مقامات دولتی، ممکن است داده‌های شما را با نهادهای قانونی مربوطه به اشتراک بگذاریم.
تغییرات کسب و کار: در صورت ادغام، خرید یا انحلال کسب و کار، داده‌های شخصی شما ممکن است به نهاد جدید منتقل شود.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم: سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد یا معامله نمی‌کند. تمام داده‌های شخصی تنها به منظور ارائه خدمات خاص، رعایت الزامات قانونی و بهبود تجربه کاربر استفاده می‌شود.

۴. امنیت داده‌ها

ما امنیت داده‌های شما را به شدت جدی می‌گیریم. ما اقداماتی با استانداردهای صنعتی برای حفاظت از داده‌های شخصی شما اجرا می‌کنیم. با این حال، لطفاً آگاه باشید که هیچ روشی برای انتقال داده‌ها از طریق اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم تا داده‌های شما را محافظت کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را در حین انتقال تضمین کنیم.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

وب‌سایت ما از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی برای بهبود تجربه شما و تحلیل استفاده از سایت استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های داده کوچکی هستند که روی رایانه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا:

عملکرد وب‌سایت را نظارت کنیم.
زمان بارگذاری وب‌سایت را تسریع کنیم.
ترجیحات کاربر را ذخیره کنیم.

اگر نمی‌خواهید از کوکی‌ها استفاده کنید، می‌توانید آنها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد وب‌سایت تأثیر بگذارد.

۶. دوره نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را تنها به مدت لازم برای تحقق اهداف جمع‌آوری شده و رعایت هرگونه الزامات قانونی حفظ خواهیم کرد. پس از پایان دوره نگهداری، داده‌های شما به طور ایمن حذف خواهد شد.

۷. حقوق شما به عنوان یک موضوع داده

به‌عنوان مالک داده‌های شخصی خود، شما حقوق زیر را دارید:

دسترسی: شما حق دارید به داده‌های شخصی که ما در مورد شما داریم، دسترسی پیدا کنید.
اصلاح: شما حق دارید هر گونه داده نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
حذف: شما می‌توانید درخواست حذف یا ناشناس‌سازی داده‌های شخصی خود را کنید.
اعتراض به پردازش: شما حق دارید به پردازش داده‌های خود اعتراض کنید.
انتقال داده‌ها: شما می‌توانید درخواست انتقال داده‌های خود به یک ارائه‌دهنده خدمات دیگر را کنید.

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما به درخواست‌های شما طبق زمان‌بندی‌های قانونی پاسخ خواهیم داد.

۸. وب‌سایت‌های شخص ثالث

وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث برای مقاصد اطلاع‌رسانی باشد. این وب‌سایت‌های شخص ثالث تحت کنترل ما نیستند و ما مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی آنها نیستیم. ما شما را تشویق می‌کنیم که سیاست‌های حفظ حریم خصوصی این وب‌سایت‌های شخص ثالث را مطالعه کنید.

۹. حفظ حریم خصوصی کودکان

وب‌سایت ما برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده است و ما عمداً داده‌های شخصی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که داده‌های شخصی از کودکی زیر ۱۶ سال جمع‌آوری کرده‌ایم، به سرعت آن را حذف خواهیم کرد. اگر فکر می‌کنید ممکن است ما چنین داده‌ای را جمع‌آوری کرده‌ایم، لطفاً با ما تماس بگیرید.

۱۰. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" به‌روز خواهد شد. ما شما را تشویق می‌کنیم که این سیاست را به‌طور دوره‌ای مرور کنید.

۱۱. با ما تماس بگیرید

اگر سوالات، نگرانی‌ها یا درخواست‌هایی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی

ایمیل: info@woitravelbooking.com

تلفن: +۹۰ (۵۵۳) ۹۴۶ ۰۰ ۰۰

آدرس: محله یوکاری، خیابان یونس امره، شماره: ۲، اوچی‌هسار/نووی‌شهر – مرکز/نووی‌شهر

سفر و گردشگری کاپادوکیا ووی